10 perguntas que todo gerente deve ser capaz de responder sobre seus funcionários
Os gerentes passam pelo menos um terço do tempo com os funcionários. Eles fornecem orientação, treinamento e treinamento, bem como observação e avaliação do desempenho do trabalho de seus funcionários. Conseqüentemente, um relacionamento de gerente subordinado ou empregador-empregado se desenvolve ao longo do curso natural do trabalho em conjunto. Os gerentes devem estar familiarizados com os hábitos de trabalho, desempenho, cronogramas, preferências de comunicação e feedback de seus funcionários e, até certo ponto, informações sobre as metas pessoais dos funcionários em relação a suas metas de desenvolvimento profissional.
Hábitos de trabalho
"Quais dos seus funcionários precisam de supervisão constante para garantir que eles permaneçam na tarefa e permaneçam focados em suas tarefas?" e "Seu funcionário demonstra iniciativa e motivação na realização de tarefas desafiadoras, bem como em tarefas rotineiras de trabalho?" são perguntas que os gerentes devem poder responder sem duvidar dos hábitos de trabalho de seus funcionários.
atuação
Os gerentes devem estar familiarizados com o desempenho no trabalho de seus funcionários, especialmente porque muitos gerentes usam classificações de desempenho para determinar quem recebe as atribuições de trabalho. Perguntas como "Seu funcionário tem um registro consistente de desempenho exemplar?" e "Como você classificaria seu funcionário: Nos 20% mais altos da força de trabalho típica dos funcionários com melhor desempenho, no meio, 70% da força de trabalho típica que consiste em desempenho médio ou nos 10% inferiores da força de trabalho que geralmente têm problemas de desempenho? " são perguntas simples para gerentes astutos.
Horários
A responsabilidade é uma das razões pelas quais os gerentes estão em suas posições. Os gerentes responsabilizam os funcionários pelo tempo que os funcionários passam trabalhando e devem estar cientes das programações dos funcionários para fins de atendimento e manutenção de registros. Portanto, os gerentes devem saber as respostas a perguntas como "O seu funcionário trabalha em um horário tradicional de segunda a sexta-feira, geralmente das 8h às 17h todos os dias?" e "Seu funcionário tem a opção de telecomutar ou ajustar suas horas em um horário flexível?"
Preferências de Comunicação
Os gerentes que trabalham com uma força de trabalho multigeracional ou diversificada devem poder se comunicar de maneira que os funcionários entendam e apreciem. Perguntas sobre as preferências dos funcionários que os gerentes devem saber sobre as respostas incluem: "Quando você fornece feedback, o seu funcionário prefere a interação face a face ou está confortável com a troca de e-mails?" e "O seu funcionário aproveita a política de porta aberta da empresa iniciando conversas sobre sugestões de melhoria e problemas no local de trabalho?"
Planos de carreira
Por meio de avaliações de desempenho, sessões de feedback construtivo e o processo de conhecer seus funcionários, os gerentes devem ser capazes de responder perguntas sobre as aspirações de carreira de seus funcionários. Perguntas como "Seu funcionário considera sua posição na empresa um emprego ou uma carreira?" e "Algum de seus funcionários demonstrou interesse em desenvolvimento profissional ou treinamento para prepará-los para funções mais responsáveis na empresa?" são os gerentes não devem ter problemas para responder.