10 coisas para lembrar ao despedir alguém
Uma das partes mais difíceis e estressantes do trabalho de um gerente é dispensar um funcionário. Razões para demissão incluem a incompetência do indivíduo ou a necessidade da empresa de reduzir o tamanho durante os tempos economicamente desafiadores. Não importa a causa, há coisas que você pode ter em mente para ajudá-lo a superar o desconforto e minimizar seu estresse.
Antes da decisão ser feita
É fundamental realizar a devida diligência antes de ser tomada a decisão de rescindir um empregado. Dê avisos, por escrito, que seu desempenho é insatisfatório. Também é importante fornecer suporte e tempo para melhorar.
Todas as interações entre o empregador e o empregado devem ser registradas com datas. Cópias de avaliações de desempenho insatisfatórias devem ser arquivadas para evitar uma ação por demissão injusta.
Preparando para a reunião
Se houver um sindicato, convide o representante do sindicato a participar da reunião.
Se houver a possibilidade de permitir que o empregado renuncie, tenha uma carta de demissão pronta para o trabalhador assinar para evitar o desagrado de esperar que a carta seja preparada.
Tenha todos os detalhes práticos prontos. Por exemplo, saiba quando será o último dia do funcionário e detalhes dos pagamentos de férias ou pacotes de indenização.
A importância do ensaio
É útil praticar o que você dirá, especialmente sua linha de abertura. Algo como: "Sinto muito, mas como você sabe, não estamos satisfeitos com o seu desempenho", é uma introdução direta ao que se seguirá.
Seus comentários devem ser breves. O trabalhador provavelmente ficará em estado de choque e não conseguirá absorver todas as informações fornecidas.
Apresentar detalhes por escrito sobre informações relevantes, como pagamento de indenizações, é útil para que ela possa lê-lo mais tarde, quando puder absorvê-lo.
O lado emocional
Demitir alguém é muito difícil e desagradável, mas ser demitido pode ser devastador para o funcionário, mesmo que ele tenha visto isso acontecer por meio de advertências e outras ações disciplinares. Lembre-se que sua vida mudou de repente, e sua auto-estima acaba de dar um duro golpe. Seja humano e diga tudo que você precisa de uma forma gentil. Agora não é hora de repreendê-lo e defender-se listando suas deficiências. Permitir que ele desabafar e ter tecidos prontos para lágrimas ajuda. Não leve a aflição dele pessoalmente. É uma boa idéia oferecer o suporte que você puder, como uma carta de referência que enfatize possíveis áreas de força.
Controle de dano
Tenha um plano para como os funcionários remanescentes cobrirão o trabalho do empregado demitido ou se um substituto será contratado. Quando uma pessoa é demitida, o restante da equipe pode ficar com medo de que seus empregos também corram perigo. Portanto, faça uma reunião o mais rápido possível para garantir ao grupo que seu trabalho está seguro e para acalmar os medos de todos.