5 estratégias eficazes de venda
Compreender e implementar estratégias eficazes de venda é essencial para empresas de todos os tamanhos. Se um empreendedor ou sua equipe de vendas não tiver as habilidades necessárias para iniciar e fechar uma venda, a empresa poderá perder dinheiro e arruinar sua reputação. Se você vende vestidos de noiva ou é redator, suas estratégias de venda influenciarão se seus clientes decidem fazer uma compra com você ou com seu concorrente.
Conheça seu produto
Uma estratégia de vendas que é relevante para qualquer setor ou vendedor é que você precisa saber o que está vendendo. Se você não conhece os recursos e benefícios do produto ou serviço que está vendendo, não poderá responder a perguntas dos clientes nem lidar com objeções. Familiarize-se com os produtos e serviços que você vende lendo seus folhetos de marketing e cartas de vendas, testando o produto ou serviço e fazendo perguntas ao seu gerente sobre um determinado produto.
Mostrar, não conte
Os clientes querem ouvir sobre os recursos e benefícios de um produto ou serviço, mas ficam mais impressionados quando veem o produto ou serviço em ação. Se você possui uma sorveteria, pode oferecer amostras de produtos, ao passo que, se oferecer soluções de gerenciamento de tempo on-line para empreendedores, poderá conceder-lhes acesso experimental ao programa. Quando os clientes podem explorar produtos ou serviços, eles podem ter uma ideia melhor de como eles se encaixam em suas vidas. Isso também torna o processo de vendas mais fácil.
Entenda seu cliente-alvo
Os consumidores têm desejos e necessidades diferentes que os fazem gravitar em direção a produtos, serviços e empresas específicos. Se você tiver conhecimento de seus clientes-alvo, poderá identificar prontamente suas necessidades e ajudá-los a encontrar soluções. Cada empresa tem um cliente ideal que deseja segmentar e adquirir. Características como idade, nível de renda, estado civil, nível educacional, localização geográfica, hobbies e interesses ajudam as empresas a identificar seus mercados.
Obter referências de clientes existentes
Clientes repetidos podem ajudar uma empresa a se tornar lucrativa, mas, ainda melhor, obter referências pode ajudar um negócio a crescer e construir sua reputação. Inclua a geração de referências em seu processo de vendas para maximizar seus lucros. Você pode iniciar um programa de referência que incentive seus clientes existentes a sugerir sua empresa para os amigos, para que eles possam aproveitar os descontos.
Preço competitivo
O preço tem um papel importante no fato de muitos consumidores fazerem uma compra, por isso é importante que parte de sua estratégia de venda inclua preços competitivos. Enquanto você não tem que fazer seus preços menores ou iguais aos seus concorrentes, você deve saber seus preços regulares e de venda de produtos e serviços. Você pode optar pelo preço mais alto, mas deve garantir que possa comunicar o valor de pagar mais pelo que oferece. Os benefícios de valor agregado podem incluir garantia estendida ou garantia vitalícia, seu nível de especialização ou a qualidade de seus produtos.