5 Principais diferenças entre inteligência tática e estratégica

Inteligência estratégica e planejamento tático diferem de várias maneiras. Uma maneira de analisar essas diferenças, por analogia, é considerar a inteligência estratégica como a visão panorâmica e a inteligência tática como uma ou mais visões de close-up. Aqui estão algumas das diferenças mais importantes em termos de propósito geral e escopo.

Propósitos Diferentes

Uma das diferenças mais marcantes entre inteligência estratégica e tática tem a ver com propósito. A inteligência estratégica ajuda a organização a olhar para fora; Seu objetivo principal é fornecer aos usuários informações que ajudem a formular políticas. A inteligência tática, por outro lado, olha principalmente para a situação atual e fornece aos usuários as informações necessárias para realizar as iniciativas políticas existentes.

O presente contra o futuro

A Inteligência Estratégica dá à organização uma visão do futuro para discernir tendências e padrões emergentes. Ao dar aos tomadores de decisão uma oportunidade de ver possibilidades futuras e uma série de resultados prováveis ​​com base nas escolhas disponíveis, a inteligência estratégica ajuda a organização a corrigir o curso antes que a necessidade de correção do curso se torne crítica. A inteligência tática, por outro lado, lida com o aqui e agora: decisões estratégicas passadas levaram a organização ao seu estado atual. As decisões táticas agora permitem que os tomadores de decisão implementem tarefas e iniciativas para aproveitar as oportunidades atuais e redirecionar recursos, conforme necessário.

Generalistas vs. Especialistas

Os usuários de inteligência estratégica em uma organização tendem a ser generalistas responsáveis ​​pelo planejamento geral e tomam as grandes decisões que criam e definem o futuro da organização. Nos negócios, esses generalistas geralmente são o conselho de diretores e o pessoal essencial da diretoria da empresa: diretor executivo, diretor financeiro, diretor de operações e diretor de informações.

Usuários de inteligência tática em uma organização tendem a ser especialistas com responsabilidade primária em uma área específica. Os gerentes de vendas, por exemplo, operando com um entendimento das estratégias já implementadas, planejam formas de maximizar a eficácia dessas estratégias com decisões operacionais táticas, entre elas: onde implantar a força de vendas com mais eficiência; como melhorar os resultados de vendas onde a melhoria é necessária; como incentivar a força de vendas a atingir uma meta trimestral; e como estruturar recompensas de vendas para alcançar o efeito máximo com os recursos disponíveis.

Granularidade de dados

A inteligência estratégica não exige necessariamente dados altamente granulares, ou seja, dados minados e discriminados com mais detalhes. A inteligência tática, pelo contrário, geralmente requer maior granularidade e, às vezes, a maior granularidade disponível dos dados. Os tipos de granularidade de dados que podem beneficiar um gerente de vendas regional, permitindo que ele veja todos os dados de vendas relacionados à inteligência para sua organização e para organizações concorrentes, podem reduzir seu valor para um gerente de vendas nacional que precisa ter uma visão geral precisa como o desempenho de cada região se classifica com todas as outras regiões. Uma visão geral de dados de granularidade estratégica e relativamente baixa para cada região permite que a inteligência seja entendida rapidamente.

Iniciação vs. Reação

A inteligência estratégica fornece aos usuários as informações necessárias para criar uma nova iniciativa que leva a organização adiante. A inteligência tática fornece aos usuários as informações necessárias para corrigir ou melhorar a eficácia de uma operação atual. As diretorias e os executivos de cúpula precisam de inteligência estratégica que lhes permita elaborar amplas iniciativas. Os gerentes de produção, marketing, recursos humanos, finanças e instalações precisam de informações táticas para ajudá-los a executar ações relacionadas a suas áreas específicas de responsabilidades. Uma vez que, por definição, a inteligência tática lida com situações existentes, ela tende a ser reativa - para sugerir como algo em andamento no presente pode ser melhor.

Como funciona o planejamento operacional

O planejamento operacional vincula metas estratégicas e táticas. Mais intimamente relacionado à inteligência tática do que a inteligência estratégica, o planejamento operacional diz respeito ao "como" de avançar em um determinado período de tempo operacional. A Riskope, empresa especializada em gestão de riscos, propõe que o planejamento operacional responda a estas quatro perguntas:

• "Onde estamos agora?"
• "Onde queremos estar?"
• "Como chegamos lá?"
• "Como podemos medir nosso progresso?"