5 estratégias para lidar com a diversidade no local de trabalho
O termo "diversidade" abrange muitas questões complexas. Uma força de trabalho diversificada consiste em pessoas de diferentes origens, incluindo uma variedade de histórias econômicas, crenças religiosas, identidades raciais e assim por diante. A diversidade pode trazer forças para o local de trabalho, pois permite que sua empresa reconheça e responda à diversidade do mundo exterior. Mas também pode apresentar desafios.
É fácil ser sobrecarregado quando se trata de desenvolver processos e procedimentos para lidar apropriadamente e positivamente com a diversidade no local de trabalho. Algumas estratégias ajudam os proprietários de empresas a criar políticas que abordam a diversidade e atendem aos valores da empresa.
Definir os problemas
As políticas da empresa podem se referir a uma gama de questões de diversidade, incluindo questões de gênero, assédio sexual, deficiências, raça e religião. Embora o objetivo seja a aceitação geral, a inclusão e a igualdade de oportunidades para todos, os líderes empresariais devem examinar questões específicas de diversidade para determinar se as mudanças na política precisam ser feitas. Muitos exemplos comuns podem ser vistos no mercado de negócios atual.
Uma política de diversidade é oferecer banheiros neutros em termos de gênero. Outra é alterar os aplicativos para evitar perguntar a idade de uma pessoa no processo de entrevista e contratação.
Destacando a singularidade pessoal
Algumas empresas celebram os dias de diversidade para reconhecer e valorizar as diferenças entre os funcionários. Abordar o tema da diversidade não é apenas sobre as proteções legais em políticas escritas. Trata-se de convidar colegas de trabalho a destacar a singularidade pessoal para promover a aceitação e fortalecer a equipe.
Desenvolver Políticas Aderindo aos Objetivos da Empresa
Uma vez que as questões e necessidades de diversidade sejam esclarecidas, observe a missão da organização. Desenvolver políticas que trabalhem em harmonia com a ética e os valores da empresa, conforme definido na declaração de missão. Use sua declaração de política para enfatizar o compromisso da empresa com a diversidade e o reconhecimento do valor que ela traz para a empresa.
Por exemplo, a declaração de visão da Northrop Grumman diz, em parte, "... atrair, desenvolver e reter os melhores e mais brilhantes de todas as esferas da vida e origens". Uma empresa que busca o desenvolvimento de talentos de todas as esferas da vida deve ter treinamento interno e desenvolvimento como parte de sua organização para ser fiel aos seus objetivos.
Depois que as políticas de diversidade forem desenvolvidas, incorporá-las em manuais de funcionários, documentos de integração e sites de recursos da empresa. Políticas devem estar acessíveis para que todos possam revisar e entender.
Comunicar políticas de diversidade
Só porque uma política de diversidade é desenvolvida e escrita não significa que ela tenha sido claramente comunicada. Exija que os funcionários leiam e assinem manuais de funcionários ou quaisquer alterações ao manual. Realize sessões obrigatórias de treinamento em diversidade de empresas que revisem as políticas e expliquem as ramificações. Forneça exemplos de situações comuns em que surgem problemas de diversidade.
Alguns gerentes realizam reuniões individuais com os membros da equipe para interpretar e revisar áreas que podem ser problemáticas. O treinamento não apenas comunica as políticas e o comportamento esperado, mas também explica como comunicar preocupações à gerência quando alguém se sente atacado, discriminado ou inseguro.
Mantenha as pessoas responsáveis
Políticas precisam incluir ramificações, o que significa ação disciplinar, por não seguir a política de diversidade. Dê às vítimas um processo para denunciar abusos e desenvolver um protocolo para resolvê-los. O protocolo geralmente inclui falar com ambas as partes antes de dar uma advertência por escrito e, talvez, orientar o culpado. Se o comportamento inadequado continuar, a suspensão ou demissão permanente é geralmente a ação disciplinar final. Algumas empresas têm níveis de disciplina dependendo de quão flagrante é a ação.
Continue a evoluir
A diversidade não é apenas uma cultura corporativa positiva e um local de trabalho agradável. A diversidade continua a evoluir através de legislação e regras e leis de recursos humanos. É importante que os empregadores compreendam as mudanças, ajustem as políticas existentes para atender às leis em evolução e continuem a trabalhar com os funcionários em novas questões e resoluções de diversidade.