5 dicas de definição efetiva de metas
Um exercício de motivação envolvendo clipes de papel demonstra a importância da definição efetiva de metas. Divida os funcionários em dois pequenos grupos. Peça a um grupo para listar quantas maneiras puderem usar um clipe de papel. Este grupo geralmente lista 10 a 15 usos. Peça ao segundo grupo para listar 25 maneiras diferentes de usar um clipe de papel. O segundo grupo, sabendo que tem que cumprir uma meta específica, geralmente lista 25 a 30 usos. Metas específicas e alcançáveis levam à definição efetiva de metas.
Seja específico
Os objetivos devem ser específicos. Todos os anos, à medida que o final de dezembro se aproxima, muitas pessoas resolvem perder peso, frequentar a academia com mais frequência ou economizar mais dinheiro no próximo ano. Até o final de janeiro, os mesmos indivíduos acham difícil medir seu sucesso porque seus objetivos eram muito vagos. Um conjunto mais eficaz de metas teria sido perder 10 libras em janeiro, passar uma hora fazendo trabalho cardiovascular na academia três vezes por semana e economizar 5% do salário líquido a cada dia de pagamento em um fundo do mercado monetário. Objetivos específicos são eficazes porque ajudam as pessoas a medir o progresso.
Seja realista
Estabelecer metas irrealistas pode ser pior do que estabelecer metas, porque define um indivíduo para o fracasso. Os gerentes devem orientar os funcionários por meio do processo de definição de metas, substituindo metas irrealistas por metas que o empregado tem uma alta probabilidade - ou pelo menos uma chance - de alcançar. Definir uma meta de vendas mensal que é 10 vezes mais do que o melhor mês do representante de vendas faz com que o representante se sinta desanimado quando não atinge a meta. Objetivos incrementais, como aumentar as vendas em 10% ao mês, dobram as vendas do representante em menos de um ano e criam uma atmosfera de sucesso.
Definir um prazo
Cada meta deve incluir um prazo para alcançá-lo. Alguns objetivos, como entregar uma apresentação para a assembleia anual de acionistas, têm um prazo embutido. Para outros objetivos, o funcionário e seu gerente devem criar um prazo artificial que seja imediato o suficiente para criar um senso de urgência que desafie o funcionário. Essa meta, no entanto, não deve ser tão imediata que o funcionário precise deixar que outro trabalho escorregue para que ela possa cumprir o prazo.
Rever e ajustar
Os funcionários devem revisar as metas periodicamente com seus gerentes e ajustá-las conforme necessário. Uma revisão trimestral ou semestral fornece um momento em que o funcionário pode ajustar as expectativas de seu gerente se ele souber que não vai atingir uma meta. Existem muitas razões aceitáveis para ajustar ou adiar uma meta. Algumas metas exigem pré-requisitos que não foram implementados. Outros exigem que os funcionários dependam de outras pessoas que podem não ter concluído suas tarefas. Ajustar metas dá a um funcionário bem-sucedido uma oportunidade de redefinir uma meta ambiciosa e ainda obter crédito por progredir.
Celebrar Conquistas
Atingir um objetivo cria uma sensação de satisfação e bem-estar. Os gerentes devem reconhecer e celebrar as conquistas de seus funcionários fornecendo elogios e feedback positivo em uma reunião de revisão de metas. A gerência deve compartilhar as realizações adequadas, como um funcionário que atingiu uma meta de vendas ambiciosa, com o restante da equipe para ajudar a motivá-los.