5 tipos de poder nas empresas

Líderes em negócios exercem poder sobre as pessoas sob sua autoridade no local de trabalho. No entanto, nem todo o poder é o mesmo - e se for usado de forma inadequada, pode ser prejudicial para a posição geral do líder. Os psicólogos John French e Bertram Raven criaram uma lista de cinco tipos de poder social que afetam os relacionamentos, incluindo os de negócios. Aprender quais tipos de poder podem influenciar positivamente e negativamente as pessoas pode dar aos líderes e funcionários uma visão da dinâmica do local de trabalho.

Poder Legítimo ou Titular

O poder legítimo às vezes também é chamado de poder titular, referindo-se ao título oficial que a pessoa pode ter. Dentro da estrutura organizacional de uma empresa, aqueles com um título mais alto têm mais reputação do que aqueles com um título menos significativo ou nenhum título. Por exemplo, um diretor de departamento tem mais poder que um gerente, mas menos que um vice-presidente.

Indivíduos com esse poder devem ter o cuidado de operar, de modo que aqueles que estão sob eles passem a respeitá-los e a responder positivamente. Aqueles que abusam desse poder podem ser removidos de suas posições.

O uso do poder coercitivo

Quando um líder usa ameaças ou punições para manipular o comportamento da força de trabalho, ele está usando o poder coercitivo. Um gerente pode forçar um funcionário a trabalhar longas horas para cumprir o prazo de um projeto e ameaçar demitir o trabalhador ou dar uma revisão de desempenho ruim se as expectativas não forem atendidas. De muitas maneiras, uma pessoa que usa esse tipo de poder funciona como o valentão do escritório e, portanto, não ganhará o respeito e a lealdade daqueles sob sua influência.

Motivando com poder de recompensa

Por outro lado, os líderes podem adotar uma abordagem mais positiva usando o poder de recompensa. Essa abordagem é usada para motivar os funcionários, oferecendo incentivos para trabalhar mais ou mais rápido. As recompensas podem assumir a forma de um aumento de salário ou bônus para alcançar novos níveis de produção, ou uma promoção ou prêmio especial para atingir uma meta de vendas.

Os trabalhadores são investidos em seus empregos, porque se beneficiam direta e pessoalmente além de apenas seus salários. Portanto, a empresa colherá recompensas também.

O uso do poder de referência

Um indivíduo detém o poder de referência quando as pessoas gostam de estar perto delas ou até desejam ser como elas. Celebridades e líderes com muito carisma tendem a exalar esse poder. Eles podem exercer influência porque as pessoas estão ansiosas para dar-lhes o que querem, às vezes até porque são simplesmente agradáveis. Alguém com essa habilidade pode facilmente usá-la em seu benefício, combinando-a com poder coercitivo para manipular os funcionários para fazer sua oferta.

O valor do poder de especialistas

Quando alguém tem conhecimento ou habilidades especiais em uma área, ele é frequentemente chamado de especialista. No local de trabalho, um funcionário se destacará se tiver uma habilidade especial ou área de especialização, dando a ele um certo nível de importância. Por exemplo, se ele é o "vá para" pessoa para corrigir problemas de computador, ele pode ser visto como especialmente valioso entre o pessoal. Da mesma forma, aqueles com formação avançada ou graus especializados são considerados especialistas em seu campo e, portanto, recebem um maior nível de respeito do que aqueles com menos experiência.

Tipos adicionais de energia: poder informacional

Cinco anos depois que French e Raven escreveram sua descrição desses cinco tipos de poder, French alterou o trabalho adicionando um sexto: poder informacional. Se uma pessoa tem acesso a certas informações que os outros não possuem, ela detém uma sensação de poder sobre os outros. Ela é a única "no saber" e será procurado para fornecer uma visão e orientação em áreas onde os outros não têm conhecimento.

No entanto, uma vez que essa informação é compartilhada, o poder da pessoa pode diminuir a menos que ela seja capaz de se sustentar como uma fonte de novas informações contínuas. Esse poder difere um pouco do poder de especialista, que é limitado em escopo e pode ser perdido quando os outros tiverem as mesmas informações.

Tipos adicionais de energia: poder de conexão

O poder de conexão é uma sétima área que alguns psicólogos adicionaram à lista. Está intimamente relacionado com o poder de referência, mas diferente porque uma pessoa pode ter uma vantagem sobre os outros simplesmente por causa de quem eles conhecem. Se alguém tiver uma conexão pessoal com uma pessoa poderosa ou famosa, ela poderá realizar tarefas ou ter acesso a tomadores de decisão quando outras não. Nos negócios, a rede é fundamental para estabelecer conexões com tomadores de decisão e líderes que têm influência.

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