6 atividades empresariais básicas
O dia do dono de uma empresa consiste em decisões que afetam a produtividade diária e o crescimento da empresa. Para ajudar a administrar a empresa com mais eficiência, o proprietário da empresa reúne políticas e programas que abordam atividades básicas de negócios. Essas diretrizes abrangentes possibilitam que todos os funcionários entendam como realizar tarefas básicas de negócios e permitir que a empresa opere de maneira mais eficiente. Identificar atividades básicas de negócios facilita o planejamento de negócios.
Elaborando um Orçamento
Toda empresa cria um orçamento que determina como a receita é utilizada nas operações diárias e na busca de crescimento futuro. Cada gerente de departamento fornece informações sobre os custos das operações em andamento e, em seguida, é criado um orçamento que permite à empresa rastrear todos os gastos e receitas. O orçamento do ano anterior é comparado aos resultados reais do ano para criar uma diretriz para a criação do plano de gastos do próximo ano.
Operações contábeis
Contabilidade é o processo de gerenciar o fluxo de dinheiro dentro e fora da empresa. As áreas abrangidas pelo grupo de contabilidade são contas a pagar, contas a receber, folha de pagamento, contas de crédito de clientes, cobranças e contabilidade fiscal. Os relatórios contábeis são responsáveis pelos registros anuais de impostos, pelo monitoramento dos custos da empresa e pela manutenção de relacionamentos financeiros com fornecedores e clientes.
Planos de marketing
O marketing ajuda a desenvolver o reconhecimento da empresa e da marca no mercado, bem como a desenvolver peças publicitárias que o público comprador iria ver. O grupo de marketing desenvolve planos de marketing abrangentes que usam projeções de vendas para ajudar a determinar a melhor maneira de usar os recursos da empresa para obter mais exposição para a organização e seus produtos.
Vendas Crescentes
Vendas é o grupo que mantém contato direto com a base de clientes. O grupo de vendas chega aos clientes em potencial para ajudar a expandir a base de clientes e, ao mesmo tempo, manter relacionamentos com clientes existentes para garantir vendas repetidas. A força de vendas é qualificada para combinar as soluções da empresa com as necessidades do cliente para criar demanda de produto.
Contratação de funcionários
O aspecto de recursos humanos de uma organização é importante para manter as operações atuais e planejar a expansão futura. Uma empresa precisa procurar ativamente candidatos qualificados cujas qualificações correspondem às posições disponíveis atualmente ou que podem ser mantidas disponíveis caso seja necessário um funcionário.
Serviço ao cliente
O atendimento ao cliente mantém a receita corporativa resolvendo os problemas dos clientes e preservando o relacionamento de compra. O grupo de atendimento ao cliente não procura de forma proativa expandir a base de receita da empresa fornecendo soluções aos clientes. A interação proativa com o cliente é reservada para o grupo de vendas. O departamento de atendimento ao cliente é quem o cliente chama quando tem um problema de envio, produto ou faturamento.