Sobre a importância da comunicação da equipe
As empresas têm muitos componentes diferentes, desde os proprietários até a administração e os funcionários. Manter as linhas de comunicação entre esses grupos abertos e funcionando adequadamente é um dos desafios enfrentados por todas as empresas. Promover uma atmosfera de equipe e focar na boa comunicação entre os funcionários e entre os funcionários e a gerência pode abrir as portas para o sucesso. As habilidades de comunicação podem ser abordadas por meio de treinamento contínuo e ouvindo e respondendo ao feedback tanto dos trabalhadores quanto da gerência.
Boa comunicação
Reconhecer e definir uma boa comunicação é o primeiro passo para desenvolvê-lo. Boas habilidades de comunicação envolvem componentes verbais, não verbais, escritos e auditivos. Em última análise, boa comunicação é uma comunicação eficaz. Envolve entender qual método de comunicação é o melhor para uma situação, expressando claramente suas informações, intenções e objetivos e acompanhando para ter certeza de que é compreendido. Pratique boas maneiras, reserve um tempo para ouvir os funcionários, responda às perguntas de acompanhamento e prepare-se com antecedência para conversas envolvidas.
Trabalho em equipe
As pequenas empresas são tão fortes quanto os funcionários que compõem a organização. Uma boa comunicação incentiva o trabalho em equipe produtivo. Os funcionários podem ter origens variadas e ter diversas perspectivas. Uma boa comunicação dentro de uma equipe manterá os funcionários na mesma página e trabalhando para alcançar objetivos comuns, apesar das diferenças pessoais. Cada pessoa precisa entender o papel que precisa desempenhar. Isso pode começar com uma reunião de equipe que descreve os objetivos de um projeto, atribui deveres aos líderes, delega o que precisa ser feito e define um cronograma para a conclusão. Seja claro sobre as tarefas em mãos e deixe que os funcionários saibam com quem falar se surgir algum problema.
Solução de problemas
Administrar um pequeno negócio nem sempre é bom. Obstáculos podem surgir. Estes podem variar de ter que responder a um movimento de um concorrente para lidar com a confusão entre os membros da equipe sobre a direção de um projeto. Boa comunicação dentro de uma equipe é fundamental para manter todos no caminho certo. Muitos proprietários de empresas mantêm uma política de portas abertas que incentiva os funcionários a se aproximarem com feedback ou preocupações. Isso pode ajudar a evitar problemas com pouca comunicação antes que se tornem sérios problemas. Os funcionários que confiam uns nos outros e se sentem abertos para a comunicação estão mais bem preparados para lidar com os problemas do negócio. Use seus diversos pontos de vista como uma força e junte-os para criar soluções.
Satisfação do empregado
Encorajar boas habilidades de comunicação em equipe também cria a satisfação dos funcionários. Os funcionários gostam de sentir que sua contribuição é valorizada e de que eles têm um papel na direção da empresa. A forte comunicação da equipe reconhece os esforços dos membros da equipe, atua em suas sugestões e permite que eles se desenvolvam mutuamente na busca de metas. Boa comunicação e um ambiente de trabalho aberto promovem um senso de lealdade e jogam com os pontos fortes de cada membro da equipe.
Exercícios de formação de equipes
Boa comunicação da equipe é muitas vezes algo que precisa ser praticado ao longo do tempo. Isso nem sempre acontece naturalmente, especialmente quando você está lidando com uma força de trabalho diversificada. Os exercícios de formação de equipe criam confiança entre os membros da equipe e dão a eles ferramentas para se comunicar uns com os outros. Estes podem incluir sessões abertas de brainstorming, retiros, jogos ou exercícios de resolução de problemas. Os membros da equipe sentem uma sensação de realização e levam essas habilidades de comunicação para o trabalho em conjunto.