As vantagens do business intelligence

A inteligência de negócios geralmente se refere ao software de computador e outras ferramentas que coletam todos os tipos de dados corporativos complexos para uma empresa e a condensam em relatórios. Os dados coletados podem se concentrar em um departamento específico ou dar uma visão geral do status da empresa. Grandes corporações com grandes quantidades de dados para processar são mais propensas a se beneficiar significativamente da inteligência de negócios, embora preocupações menores a usem também. A inteligência de negócios pode ajudar uma empresa a identificar seus clientes mais lucrativos, pontos problemáticos em sua organização ou seu retorno sobre o investimento para determinados produtos. Embora um sistema de business intelligence em toda a empresa seja complexo, oneroso e demorado para estabelecer, quando implementado e usado corretamente, seus benefícios podem ser significativos.

Decisões baseadas em fatos

Uma vez que um sistema de inteligência de negócios em toda a empresa esteja implementado, o gerenciamento é capaz de ver dados detalhados e atualizados sobre todos os aspectos do negócio - dados financeiros, dados de produção, dados do cliente. Eles podem ler relatórios que sintetizam essas informações de formas predeterminadas, como relatórios atuais de retorno sobre investimentos para produtos individuais ou linhas de produtos. Essas informações ajudam o gerenciamento a tomar decisões baseadas em fatos, como quais produtos se concentrar e quais descontinuar.

Melhora Vendas e Negociações

Um sistema de business intelligence pode ser um ativo valioso para a força de vendas de uma empresa, pois fornece acesso a relatórios atualizados que identificam tendências de vendas, melhorias ou acréscimos de produtos, preferências atuais dos clientes e mercados inexplorados. Dados detalhados e atuais também são um valioso backup para negociações com fornecedores ou outros fornecedores.

Elimina o desperdício

Um sistema de business intelligence pode apontar áreas de desperdício ou perda que podem ter passado anteriormente despercebidas em uma grande organização. Como um sistema de business intelligence em toda a empresa funciona como um todo único e unificado, ele pode analisar transações entre subsidiárias e departamentos para identificar áreas de sobreposição ou ineficiência. De acordo com o site do CIO, em 2000, "com a ajuda de ferramentas de business intelligence, a Toyota percebeu que pagou duplamente seus carregadores em US $ 812.000".

Identifica oportunidades

Business intelligence pode ajudar uma empresa a avaliar suas próprias capacidades; comparar seus pontos fortes e fracos relativos a seus concorrentes; identificar tendências e condições de mercado; e responder rapidamente à mudança - tudo para obter uma vantagem competitiva, de acordo com o Journal of Theoretical and Applied Information Technology. Ajuda os tomadores de decisão a agir de maneira rápida e correta em resposta a oportunidades; ajuda a empresa a identificar seus clientes mais lucrativos, bem como clientes potencialmente lucrativos; e avaliar as razões para a insatisfação do cliente antes que ele comece a custar-lhes vendas.

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