As Vantagens e Desvantagens de Avaliações Abrangentes de Desempenho por Subordinados

Sistemas abrangentes de análise de desempenho são projetados para fornecer aos gerentes e a outros funcionários uma visão completa de como os outros os percebem no trabalho. Em vez de apenas descobrir o que o chefe pensa em uma análise anual de desempenho, os gerentes que participam de um sistema de feedback de 360 ​​graus podem descobrir como seus pares e subordinados também os avaliam.

Ansiedade de Avaliação

Alguns gerentes ficam mais confortáveis ​​em ter seu desempenho avaliado por colegas ou supervisores do que por subordinados. A avaliação por subordinados pode causar ansiedade ou até mesmo medo por parte de gestores que suspeitam que não são bem conhecidos ou respeitados por aqueles que trabalham para eles ou que temem ser avaliados injustamente por um rancor de enfermagem subordinado.

Desvantagens

É possível que os funcionários não sejam francos e abertos em sua avaliação porque estão preocupados com a retaliação. Avaliações de funcionários podem equivaler a um concurso de popularidade em vez de uma avaliação objetiva. Os funcionários podem recompensar os supervisores que lhes dão menos trabalho e punem aqueles que lhes dão mais trabalho. Além disso, gerentes e subordinados podem colaborar uns com os outros para garantir que ambos recebam avaliações positivas.

Vantagens

Sistemas de avaliação subordinados podem dar aos supervisores uma compreensão mais clara das preocupações dos funcionários. Mesmo que um supervisor incentive os funcionários a se comunicarem com ela abertamente em todos os momentos, muitos deles não o fazem. Ao fornecer aos funcionários um contexto seguro para comunicar suas opiniões e preocupações, a empresa pode melhorar o moral e fortalecer os relacionamentos entre gerentes e funcionários. Além disso, as avaliações dos funcionários fornecem informações precisas sobre as habilidades interpessoais de um supervisor que podem não estar disponíveis em nenhuma outra fonte.

Considerações

Para maximizar as vantagens das avaliações subordinadas, minimizando as desvantagens, o anonimato deve ser incorporado ao sistema. Os funcionários precisam saber que podem ser honestos sem medo de repercussão. Use perguntas específicas, como "Seu supervisor estimula diferenças de opinião e feedback dos funcionários?" ou "O seu supervisor fornece instruções claras?" Avalie as classificações para obter uma visão geral mais clara, removendo as pontuações mais altas e mais baixas. Em qualquer equipe com menos de quatro funcionários, não mostre as classificações ao gerente para evitar danos à relação entre o supervisor e seus subordinados.

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