As vantagens de um grupo focal

Os grupos focais são vantajosos para as empresas que buscam obter feedback sobre suas marcas das próprias pessoas que usam seus produtos e serviços diariamente. Nos casos em que um produto está em fase de desenvolvimento, um grupo de foco pode ser organizado para incluir indivíduos que se encaixam no perfil de mercado-alvo do produto que está sendo criado. Os grupos de foco são geralmente pequenos e consistem em até 12 participantes para manter o grupo. manejável. As sessões podem durar de uma hora a três; o tempo varia e depende de como os participantes estão envolvidos na discussão.

Perguntas Incentivar Conversação

Os moderadores do grupo de foco estão equipados com uma lista de perguntas que eles usam para guiar a discussão entre os participantes do grupo de foco. As perguntas ajudam a manter os participantes engajados e compartilhando livremente suas opiniões. Eles são desenvolvidos antes do grupo se reunir e são baseados em uma lista de objetivos que uma empresa deseja realizar durante a sessão do grupo focal. As perguntas podem incluir qualquer coisa, desde que os participantes descrevam suas experiências com um produto ou serviço, até que eles expliquem por que ou por que não sugeririam um produto ou serviço a um amigo ou a membros da família.

Participantes bem definidos

Empresas de pesquisa de marketing profissional, que organizam grupos de foco, escolhem os participantes com base em características pré-determinadas delineadas pela empresa para a qual estão hospedando o grupo focal. Os participantes são tipicamente selecionados com base no mercado-alvo da empresa. Inc., um suplemento on-line da "Inc. Magazine", observa que grupos focais que compartilham características semelhantes, como idade e sexo, trabalham melhor do que grupos que contêm indivíduos com origens variadas.

Dinâmica de grupo

Reunir um grupo de pessoas para dar opiniões e experiências sobre um produto, serviço ou empresa pode ilicitar mais interação do que enviar uma pesquisa ou uma entrevista cara-a-cara. A dinâmica de grupo ajuda as empresas a obter um feedback muito necessário para tomar decisões sobre o desenvolvimento de suas marcas. Como um membro do grupo de foco faz um comentário sobre as perguntas feitas pelo moderador, outros participantes podem entrar e adicionar comentários para contribuir com a conversa geral.

Resultados Imediatos

Ao contrário das pesquisas, que são enviadas ou distribuídas on-line, os grupos focais fornecem às empresas informações imediatas de seus mercados-alvo. Com informações imediatas, as empresas podem reagir e alterar suas estratégias e planos atuais mais cedo, mais tarde. Os dados são compilados em um relatório da empresa de pesquisa de marketing que hospeda o grupo de foco e é distribuído para a empresa para análise.

Insight no uso de clientes de idiomas

As empresas que usam grupos de foco para coletar dados sobre suas marcas têm a vantagem de ouvir e ler o idioma que os clientes usam para descrever seus produtos e serviços e suas experiências com eles. Isso é importante porque as empresas podem usar essa linguagem para entrar em suas campanhas de marketing e direcionar melhor os clientes em potencial. Pesquisas com perguntas de múltipla escolha ou verdadeiras ou falsas não oferecem necessariamente esse tipo de insight.

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