Uma empresa pode ter uma página no Facebook que não permite comentários?

O Facebook tem uma opção para as empresas fazerem o que é chamado de "fan page" para mostrar qualquer aspecto de seus negócios. Isso é separado da publicidade no Facebook e também é gratuito. A página pode ser configurada com ou sem uma parede, o mesmo recurso que permite comentar os perfis. A maioria das empresas optam por desativar os comentários.

Papel de Comentar

Comentar nas paredes do Facebook pode ser uma forma de as empresas interagirem com seus clientes. No entanto, para a maioria das grandes empresas, esta não é uma opção útil. Manter e controlar os posts será muito demorado. Para algumas pequenas empresas que interagem frequentemente com sua base de clientes, a manutenção de um mural de comentários ajudará os clientes a se sentirem ouvidos.

Páginas de fãs

As empresas têm a opção de criar uma página para "Empresa local ou local" ou "Empresa, organização ou instituição". Os primeiros são tipicamente para um único local, mesmo que seja uma franquia. Os últimos são mais para empresas maiores com vários locais. Normalmente, as empresas com vários locais optam por desativar os comentários, pois procuram apresentar uma frente específica, em vez de interagir com os clientes por meio do Facebook.

Como os clientes interagem sem comentar

Os clientes podem "curtir" uma empresa, fazendo com que ela apareça no interesse deles em seu perfil. Isso proporciona publicidade e pode levar a publicidade boca-a-boca. Além disso, o Facebook incentiva (e em alguns casos exige) informações de contato que permitem aos clientes entrar em contato com a empresa. Muitas vezes, a página do Facebook se conecta ao site de uma empresa, funcionando como um portal para o conteúdo do site mais desenvolvido e organizado da empresa.

Fazendo uma página comercial

Criar um site de página do Facebook é onde você começa a fazer sua página de negócios. Depois de inserir as informações de contato da empresa, você poderá fazer upload de fotos e alterar as configurações, como desativar a parede e comentar. Se sua empresa estiver procurando por serviços mais detalhados, como publicidade no Facebook, entre em contato com os departamentos de publicidade ou de ajuda do Facebook.