Como analisar o desempenho do ciclo de receita

O ciclo de receita de uma empresa é o processo de conversão de pedidos de vendas iniciais em uma eventual receita de caixa. Um ciclo de receita pode ser dividido em duas fases, a fase física de transferência de bens ou serviços para os clientes e a fase financeira de receber dinheiro dos clientes. Abrangendo várias atividades geradoras de receita, o ciclo de receita representa uma parte importante da operação de um negócio. Assim, o desempenho do ciclo de receita pode afetar amplamente o desempenho geral de uma empresa. Ao analisar o desempenho do ciclo de receita, uma empresa pode localizar áreas de baixo desempenho e implementar melhores medidas de controle.

1

Revise a aprovação adequada dos pedidos do cliente. O desempenho do ciclo de receita pode ser afetado negativamente se os pedidos do cliente forem aprovados incorretamente por pessoal não autorizado com relação a preços, tarifas especiais, descontos permitidos e outros termos importantes de vendas. Ao analisar o desempenho do ciclo de receita, uma empresa revisa os registros de pedidos de vendas para garantir que os contratos de vendas sejam aceitos com conhecimento de gerenciamento e que nenhuma cotação de preço não autorizada seja fornecida aos clientes. Um contrato de venda também se refere a termos de crédito estendidos aos clientes, e o processo de revisão deve decidir se as condições de crédito concedidas representam riscos de crédito inaceitáveis ​​para o negócio.

2

Avalie o atendimento de pedidos e o controle de estoque. Quando uma empresa recebe um pedido do cliente e o gerenciamento no nível apropriado o aprova, o pessoal de vendas deve relatar o pedido do cliente em tempo hábil para alertar o departamento de estoque para preparar as mercadorias solicitadas com base nos cronogramas de pedidos. Para atender aos pedidos dos clientes, a equipe de estoque primeiro verificará o status do estoque e se os itens solicitados não estiverem em estoque, eles deverão gerar rapidamente um pedido pendente para produção ou uma nova compra. O quão bem o departamento de estoque pode realizar suas tarefas e seguir os procedimentos de trabalho também afetará o desempenho do ciclo de receitas.

3

Combine documentos de expedição com pedidos de vendas. A conclusão da remessa de bens de consumo conclui a fase física do ciclo de receita. Mas quaisquer erros cometidos no envio podem afetar negativamente o desempenho do ciclo de receita. A correspondência de documentos de expedição a pedidos de vendas ajuda a descobrir se alguma mercadoria errada ou quantidade incorreta de mercadorias é enviada ou se as mercadorias solicitadas são entregues à parte errada. Ao analisar o desempenho do envio, uma empresa também pode prestar atenção para verificar se documentos de envio inválidos ou fictícios são fornecidos e registrados como um ato fraudulento intencional. Quaisquer ordens de venda não correspondidas devem estar em conformidade com a contagem física de mercadorias para garantir que não haja perda de mercadorias.

4

Verifique as faturas de cobrança quanto à precisão e pontualidade. A fase financeira do ciclo de receita começa com os clientes de faturamento dos produtos ou serviços que eles receberam. O faturamento deve ser completo, preciso e reconhecido no período em que as vendas são feitas. Certos riscos estão associados ao faturamento em termos de precisão e pontualidade das faturas geradas. Para controlar os riscos, uma empresa realiza uma verificação detalhada das faturas de faturamento em relação aos registros de vendas. Bens ou serviços entregues não podem ser inicialmente faturados devido à perda de registros de vendas. As faturas podem ser cobradas de uma fonte de informação não autorizada. Ou as faturas não são enviadas aos clientes a tempo. Serviços de cobrança imprecisos e inoportunos podem levar a atrasos nos pagamentos, uma negatividade no desempenho geral do ciclo de receita.

5

Meça a coleção de contas a receber. A cobrança ineficaz de contas a receber diminui diretamente o desempenho do ciclo de receita. Quanto mais contas a receber permanece em aberto, mais fraca é a capacidade de conversão de caixa, reduzindo ainda mais a liquidez das contas a receber. A análise de contas a receber geralmente envolve a mensuração do índice de rotatividade de contas a receber, que é o volume de vendas dividido pelo saldo médio de contas a receber durante o ano. Quanto mais rápido as contas a receber podem ser entregues em dinheiro, mais bem-sucedida a política de crédito de uma empresa. O rácio de volume de negócios de contas a receber pode ser comparado com os rácios passados ​​de uma empresa e a média da indústria para determinar o nível relativo do desempenho das contas a receber de uma empresa hoje.

6

Validar recebimentos de pagamento em dinheiro. Receber pagamentos em dinheiro de clientes termina o ciclo de receita. Todos os recebimentos de caixa devem ser registrados nos livros em tempo hábil e aplicados com precisão às contas dos clientes. Para validar os recibos de pagamento em dinheiro, uma empresa compara os livros de recebimento de dinheiro com extratos bancários para verificar as informações do cliente, os valores pagos e as datas de pagamento. Uma empresa deve sempre garantir que os recebimentos de caixa tenham sido aprovados pela primeira vez como válidos antes de serem lançados nas contas dos clientes. Qualquer imprecisão e incompletude no gerenciamento de registros de recebimento de caixa podem causar perda de coleções de clientes ou prejudicar as relações com os clientes, afetando negativamente o desempenho do ciclo de receitas.