Como Avaliar Assuntos de Entrevista em RH
Realizar uma entrevista de emprego pode ser tão estressante quanto ser entrevistado, especialmente se você não tiver certeza de como avaliar seus entrevistados. Atingir conclusões precisas e relevantes sobre o entrevistado começa durante a entrevista e continua após o término do mesmo. Portanto, vá preparado não apenas com perguntas, mas também com as maneiras pelas quais você deseja ouvi-las. Ao saber o que você e sua empresa precisam antes de começar a entrevista, você pode direcionar a conversa para obter as respostas que informam sua decisão final.
Calibre suas reações
Uma entrevista não é simplesmente fazer perguntas e ouvir as respostas - é também uma oportunidade de ver como o sujeito responde a estímulos diferentes. Você pode, por exemplo, perguntar ao seu candidato uma pergunta abstrata que testa sua capacidade de pensar em seus pés - veja se ele voluntariamente joga junto ou alternativamente se recusa a seu pedido. A forma como um entrevistado responde aos seus pedidos, declarações e até mesmo atitude reflete sobre sua capacidade e vontade de lidar com o imprevisível e se adaptar a situações inesperadas.
Pergunte por detalhes
Para avaliar completamente um assunto, você tem que pensar como um romancista. Faça seu show, não conte. Em vez de perguntar a alguém se ela é boa em trabalhar com clientes irados, pergunte a ela sobre um momento específico em que ela difundiu uma situação difícil. Isso força sua pessoa a responder honestamente, relembrar detalhes específicos e demonstrar sua abordagem para lidar com situações que possam surgir em sua empresa. Qualquer um pode dizer que ela tem habilidades de atendimento ao cliente, mas nem todos podem apoiá-lo com fatos.
Permanecer objetivo
Você deve sempre avaliar seu assunto de entrevista objetivamente - lembre-se de que você está contratando alguém para preencher um papel em sua empresa, não para ser seu amigo. Para ajudar nisso, estabeleça um critério rigoroso e objetivo para as coisas que você quer em seu candidato. Por exemplo, ele faz contato visual? Ele murmura ou fala claramente? Quais qualificações ele tem ou não tem? Ao avaliar seu entrevistado com esses e outros critérios, faça-o antes de entrevistar qualquer outra pessoa. Isso ajuda a avaliá-lo como um indivíduo, em vez de ser tentado a avaliá-lo com base na pessoa que vem em seguida.
Imagine no contexto
Um dos aspectos mais importantes de qualquer funcionário em potencial é o quão bem ela se encaixa na sua empresa e na sua equipe existente. Por exemplo, você pode entrevistar alguém cujas qualificações ficam ótimas no papel - boa educação, histórico de trabalho forte -, mas sua atitude é toda errada para o seu local de trabalho. Da mesma forma, você pode entrevistar alguém que tenha um currículo curto, mas uma ânsia e otimismo que a levará a ter sucesso em sua empresa. Tenha em mente o tipo de personalidade que você está procurando ao avaliar o assunto da entrevista - você está entrevistando uma pessoa, não apenas um currículo.