Como calcular o ROI para treinamento

Muitas vezes, é difícil estabelecer e justificar orçamentos de treinamento, já que demonstrar o retorno do investimento da empresa para treinamento pode ser um desafio. Mas, ao vincular o treinamento diretamente a um fator quantificável, como melhoria da produtividade ou melhoria do processo, você pode chegar a um valor em dólar que reflita o valor do treinamento para os resultados da empresa. Escolher os fatores certos a serem medidos, antes e depois do treinamento, permite que você mostre como o treinamento resultou em benefícios para seus funcionários e sua empresa. A fórmula padrão para calcular seu ROI para treinamento é ROI (porcentagem) = ((Benefícios Monetários - Custos de Treinamento) / Custos de Treinamento) x 100. O ROI também pode ser medido em termos de custo ou tempo reduzido do produto por item.

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Escolha itens discretos para medir, com base no tipo de treinamento que está sendo oferecido e em quais áreas da sua empresa ele é projetado para impactar. Se o treinamento se destina a ensinar um processo novo e mais rápido para criar widgets, por exemplo, seus critérios de linha de base para medir são quanto tempo leva o funcionário médio para criar um widget e a que custo.

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Meça quanto tempo leva o funcionário médio para criar os widgets antes do treinamento. Se o número médio de widgets produzidos por funcionário for 60 por semana de trabalho de cinco horas e 40 horas, o funcionário terá uma média de 12 por dia, ou 1, 5 widgets por hora.

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Calcule o custo de produção pré-treinamento e por widget da empresa. Custa à empresa US $ 180 por semana por funcionário para todos os custos, incluindo salários, materiais, equipamentos, instalações, distribuição e despesas gerais. O funcionário faz 60 widgets por semana, portanto, cada widget custa à empresa US $ 3 para ser feito. Os mesmos 60 widgets são vendidos por US $ 4 cada, para um lucro de US $ 1 cada, ou US $ 60 por semana. Ao longo de um ano de trabalho de 50 semanas, assumindo o padrão de duas semanas de férias, o funcionário ganha recursos suficientes para ganhar US $ 3.000 em lucros.

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Fornecer o treinamento de melhoria de processos aos funcionários, a um custo de US $ 1.000 por funcionário, para este exemplo. Se o treinamento for bem-sucedido, você deve esperar ver um número maior de widgets produzidos por funcionário, por hora.

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Meça o tempo que os funcionários demoram para criar widgets depois de concluírem com êxito o programa de treinamento. Se o funcionário agora fizer 80 widgets por semana, ou 16 widgets por dia, o número médio de widgets produzidos por funcionário será agora de dois por hora. Isso reflete um aumento de 25% na produção por hora do funcionário após o treinamento - uma clara melhoria.

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Calcular o novo custo de produção por widget. Desde que recebeu o treinamento, cada funcionário agora tem uma média de dois widgets por hora. Os custos operacionais semanais por funcionário são os mesmos - US $ 180 por semana -, mas o funcionário agora produz 80 widgets por semana, portanto, o custo por widget cai para US $ 2, 25. Os widgets ainda são vendidos por US $ 4, mas como o custo de produção caiu, o lucro por widget agora é de US $ 1, 75. Assim, o empregado agora está produzindo um lucro para a empresa de US $ 140 por semana, para um lucro total de US $ 7.000 por ano - outro aumento claro.

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Descobrir o benefício líquido para a sua empresa - neste exemplo, o benefício é o aumento do lucro produzido para a empresa pelo empregado ao longo de um ano. Antes do treinamento, o lucro anual produzido era de US $ 3.000 por empregado, com base em 3.000 itens por ano, gerando US $ 1 de lucro cada. O funcionário agora produz 4.000 widgets por ano, com um lucro por widget de US $ 1.75, portanto, o lucro anual total da produção de widgets desse funcionário é de US $ 7.000. O aumento do lucro é de US $ 4.000.

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Calcule o ROI para o treinamento desse funcionário, usando a fórmula padrão. Use o benefício líquido - aumento do lucro - e os custos de treinamento mencionados acima. Neste exemplo, ROI (porcentagem) = (($ 4.000 - 1.000) / 1.000) x 100, ou (3.000 / 1.000) x 100, ou 3 x 100, para um retorno sobre o investimento de 300. Este treinamento pode ser mostrado ter sido eficaz e valioso, já que você está recebendo um retorno de US $ 3 para cada US $ 1 gasto em treinamento.