Como fazer uma lista de expectativas do empregado

Seu negócio determina que você confie em seus funcionários, que desejam uma compreensão clara de sua posição e suas expectativas em relação a eles. Se você acredita que seu empregado compreende suas funções com base apenas em sua descrição de trabalho, ou se você está pressionado por tempo, você está deixando seu empregado para baixo se você não comunicar claramente suas expectativas de curto e longo prazo dele. Você pode evitar condená-lo ao seu fracasso e sua insatisfação.

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Analise as necessidades da sua empresa e determine como o seu funcionário servirá melhor para ajudá-lo a atender a essas necessidades. Ele pode ser mais detalhista e introvertido, ou pode ser mais um líder de equipe, facilmente capaz de reunir uma equipe em ação e produtividade. Você deve "descrever o resultado que deseja, incluindo os critérios que devem ser atendidos, listar as razões e discutir os papéis, responsabilidades e autoridade de todos os envolvidos", segundo o "Milwaukee Business Journal". Ao usar esse modelo, você pode examinar os pontos fortes de cada funcionário e a melhor forma de usá-los.

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Estrategize como as expectativas de cada funcionário combinam com seus colegas de trabalho. Se o projeto de um funcionário depende do trabalho de outro, certifique-se de que seus deveres e horários estejam alinhados e que eles se coordenem para ajudar um ao outro a atender às expectativas da empresa em relação a eles. Ao criar uma atmosfera amigável e uma cultura de cooperação, você reforça o desejo de que cada funcionário atenda às suas expectativas para que trabalhem juntos para o sucesso do projeto e da empresa. Essa faceta de criar uma lista de expectativas de funcionários ajuda sua funcionária a enxergar suas responsabilidades como um todo, de modo que ela não fique sobrecarregada ou sinta que sua carga de trabalho não sugere responsabilidades excessivas em comparação com seus colegas de trabalho.

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Informe ao seu empregado que ele será responsável pela qualidade, quantidade e pontualidade de suas responsabilidades de trabalho. Esses determinantes compilam as expectativas essenciais que você e sua empresa terão dele e tornarão mais fácil para ele aderir a tais expectativas. Deixe-o saber que esses critérios serão a base de suas avaliações.

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Comunique-se frequentemente com o seu empregado. Não deixe que os problemas se espalhem e não espere até uma avaliação anual para expressar suas preocupações com a capacidade do funcionário de atender às suas expectativas. Se ela ficou para trás, deixe-a saber que você está preocupada e gostaria de saber o que vocês dois fazem para ajudá-la a alcançar seus objetivos e suas expectativas. Essa discussão preventiva e calma ajudará a entender que você se importa com seu papel no escritório e que deseja garantir seu sucesso em atender às suas expectativas.

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Solicite feedback de seu funcionário sobre o projeto dele e suas expectativas. Permita que ele expresse quaisquer questões ou preocupações sobre como ele se sente desafiado por uma tarefa ou conjunto de expectativas e crie um diálogo para que ambos encontrem uma solução. Dê a liberdade de expressar seus verdadeiros sentimentos sobre o projeto e se ele estará interessado em outro projeto semelhante no futuro, ou se acredita que seus pontos fortes estão em outro lugar. Essas conversas não devem ser vistas como admissões de fracasso, mas sim como um discurso aberto e animado para você e seu funcionário se entenderem melhor.

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Reavaliar periodicamente a lista de expectativas do seu empregado. Esteja disposto a reduzir ou aumentar a carga de trabalho, de acordo com seu sucesso anterior. Deixe-a saber se você optar por fazer ajustes e por quê. Ofereça-se para ajudá-la a desenvolver seus pontos fortes se você a encontrar em falta, ou ofereça-se para fornecer seu treinamento de desenvolvimento profissional se achar que ela excede suas expectativas e pode ficar entediada com seus deveres no futuro.

Gorjeta

  • Reconheça e reforce os aspectos positivos. Quando um funcionário supera as expectativas, não hesite em mostrar sua gratidão. Algo tão simples como um verbal "Obrigado por um trabalho bem feito" irá incentivar seu empregado a se destacar no futuro.

Aviso

  • Não presuma que seus funcionários entendam todos os aspectos de seu trabalho.

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