Como gerenciar funcionários em um escritório de pequenas empresas
O contato próximo que os proprietários de pequenas empresas compartilham regularmente com seus funcionários pode facilitar muito o gerenciamento diário, mas também apresenta alguns problemas. Os gerentes podem ser mais amigáveis e mais próximos de seus funcionários e, ocasionalmente, lutam para encontrar o tom certo entre gerente e amigo. Ao estabelecer expectativas claras e um ambiente de coleguismo, você pode gerenciar com eficiência a equipe do seu escritório.
Práticas de contratação
Boa gestão começa antes de contratar pessoal. Proprietários de pequenas empresas muitas vezes são extremamente conscientes dos custos, então eles podem tentar obter um bom negócio contratando funcionários jovens ou pagando menos do que a taxa de mercado. Essa estratégia pode sair pela culatra. Pague um salário competitivo com outros negócios e examine cuidadosamente os funcionários, verificando referências e verificando a experiência antes de contratá-los. Um funcionário incompetente pode custar muito dinheiro à sua empresa e a alta rotatividade representa uma despesa significativa.
Definindo Expectativas
Defina expectativas claras com seus funcionários. Todos devem conhecer seus deveres e objetivos específicos, e você deve atualizar regularmente sua equipe sobre políticas da empresa modificadas e novos projetos. Comunique-se clara e diretamente sobre as expectativas e forneça referências claras que permitam aos funcionários saber se estão atendendo às expectativas.
Estilo de gestão
Bons gerentes são capazes de cruzar a linha tênue entre microgerenciamento e negligência. Uma estratégia eficaz é monitorar o produto de trabalho de seus funcionários em vez de seus funcionários. Se um empregado produz consistentemente um trabalho excelente, então sua gestão de tempo e estratégias de trabalho estão funcionando. Não interfira. Mas um funcionário que produz trabalho de má qualidade pode precisar de supervisão, treinamento e orientação adicionais. Não permita que um funcionário consiga resultados ruins simplesmente porque ele está no trabalho na hora certa e é agradável. Em vez disso, forneça-lhe o feedback e o treinamento que ele precisa para fazer bem o seu trabalho.
Consolidação de equipe
Particularmente em um pequeno escritório, um ambiente colegial pode ser extremamente eficaz. Seja amigável com seus funcionários e conheça-os como pessoas. Festas de escritório, conversas amigáveis e políticas flexíveis de férias podem ajudar seus funcionários a se sentirem valorizados como membros de uma equipe. Isso pode aumentar sua produtividade e beneficiar seus negócios. Os incentivos para um desempenho excelente funcionam de maneira muito mais eficaz do que as regras punitivas e desempenham um papel central na motivação de sua equipe.
Avaliações de desempenho
As avaliações de desempenho são parte integrante da boa gestão. Eles permitem que você monitore o progresso e forneça aos funcionários informações claras sobre seus pontos fortes e fracos. Realize anos de desempenho em pessoa pelo menos duas vezes por ano. Talvez igualmente importante, peça a seus funcionários que avaliem honestamente seu estilo de gerenciamento. Os ambientes de trabalho que promovem a comunicação bidirecional geralmente são mais produtivos e os funcionários geralmente têm uma excelente percepção de como seus gerentes podem ser mais eficazes.