Como minimizar o assédio moral no local de trabalho

O bullying não se limita apenas aos playgrounds escolares. O local de trabalho também pode criar uma atmosfera em que um ou mais funcionários se sentem assediados por um colega de trabalho. Uma pesquisa do Instituto de Bullying no Local de Trabalho relatou em 2011 que cerca de 35% dos trabalhadores foram vítimas de bullying e outros 15% testemunharam bullying. Nas piores situações, o bullying pode se transformar em uma situação perigosa que prejudica os funcionários ou até mesmo a reputação da empresa. As empresas conscientes dos problemas com o bullying e dispostas a tomar medidas podem neutralizar essa atmosfera.

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Estabeleça regras de conduta e certifique-se de que todos os funcionários passem por um workshop que passe por cima dessas regras e ofereçam exemplos de conduta inaceitável e o que se espera dos trabalhadores.

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Aceitar reclamações por escrito e transformá-las em gerenciamento. Isso oferece proteção para todos. O reclamante provavelmente não colocará exageros por escrito, e a gerência terá um registro escrito de exatamente qual é a reclamação.

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Responda prontamente às reclamações assim que receber uma reclamação. A gerência deve se reunir e discutir o problema. Dar à pessoa a queixa é sobre a chance de responder à reclamação por escrito. Siga as diretrizes em vigor sobre como lidar com questões de bullying, como um aviso e treinamento adicional sobre a primeira ofensa, tempo livre sem pagamento para uma segunda ofensa e liberdade condicional ou demissão para uma terceira infração.

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Realize revisões de 360 ​​graus que ofereçam feedback a um funcionário de todos aqueles que o rodeiam: gerenciamento e trabalhadores no mesmo nível e acima e abaixo dele. Qualquer pessoa com quem ele tenha contato regularmente deve concluir uma avaliação. Os problemas de bullying geralmente aparecem nesses tipos de avaliação, porque um agressor geralmente incomodará mais de uma pessoa em um ambiente de trabalho.

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Traga um profissional para criar um ambiente de trabalho positivo. Organizações como o Workplace Bullying Institute e Civility Partners ajudam você a delinear um plano que evitará um ambiente hostil e fornecerá as ferramentas necessárias para lidar com o bullying quando ele ocorrer.

Aviso

• Nunca descontar uma reclamação de um funcionário de que eles estão sendo intimidados. O bullying severo pode ter um impacto emocional negativo. No mínimo, você pode perder um excelente empregado porque ela não se sente segura no trabalho. Você também pode se encontrar no meio de uma ação legal.