Como solucionar problemas de computadores que não estão reconhecendo placas gráficas

Há menos coisas mais frustrantes do que se deparar com problemas de computador durante um dia de trabalho ocupado, especialmente se o seu guru de tecnologia não estiver à disposição para corrigir os problemas. Se você instalou uma nova placa gráfica em uma estação de trabalho e o monitor exibe uma tela em branco ou tem uma segunda exibição que não está funcionando, pode não estar reconhecendo o novo hardware. Execute várias etapas de solução de problemas para identificar o problema.

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Ligue o monitor. A maioria dos monitores tem um indicador de energia LED.

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Verifique as conexões de cabo na placa de vídeo. Se a placa de vídeo usar uma conexão VGA ou DVI, gire os parafusos de fixação para prendê-lo. Se o cabo se desconectar do monitor, verifique também as conexões na porta de entrada do monitor.

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Substitua os cabos da placa de vídeo para garantir que um conjunto defeituoso de cabos não seja o culpado.

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Desligue o computador, desconecte todos os cabos e abra o chassi do computador. Pressione a placa de vídeo para baixo para garantir que esteja encaixada de forma segura no slot do cartão, com as guias de travamento no lugar. Substitua o chassi e reconecte os cabos. Ligue o computador. Vá para o próximo passo se a placa de vídeo ainda não for reconhecida.

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Conecte seu monitor ao vídeo onboard da placa-mãe, reinicie o computador e pressione a tecla “F2” quando a tela de inicialização aparecer. Isso levará você para as configurações da BIOS da placa-mãe. Todos os menus do BIOS da placa-mãe são diferentes, mas se a sua placa-mãe tiver uma opção de vídeo on-board, desative-a. Além disso, verifique se o slot da sua placa de vídeo - AGP, PCI ou PCI-Express - não está desativado. Salve as configurações do BIOS e reinicie o computador.

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Baixe e instale os drivers de dispositivo mais recentes para sua placa de vídeo. Geralmente, você pode baixar pacotes de drivers do site do fabricante da placa de vídeo, mas se o fabricante não atualizar regularmente os drivers ou não disponibilizar drivers para download, também é possível fazer o download de drivers de referência genéricos para placas de vídeo baseadas em AMD ou NVIDIA. de seus respectivos sites.

Dicas

• Se você estiver usando o Windows Vista ou posterior, baixe e execute o solucionador de problemas independente no site de suporte da Microsoft. A solução de problemas verifica se há incompatibilidades de hardware ou software que possam estar impedindo o uso de sua placa de vídeo.
• Se você suspeitar de um problema no BIOS, mas não puder acessar a tela do BIOS por algum motivo, poderá redefinir as configurações do BIOS para os padrões de fábrica. Desligue o computador e procure por um jumper na placa-mãe. Coloque o jumper na chave "Clear CMOS" e, em seguida, substitua-o em sua posição original.