Problemas e Soluções de RH
Muitas organizações procuram maneiras de se tornar "empregador de escolha", uma designação que significa que a empresa geralmente tem baixa rotatividade, alta consideração por sua força de trabalho e uma equipe de liderança que adota uma abordagem holística para o sucesso organizacional. Essa abordagem holística inclui a gestão de recursos humanos, a área que muitas vezes é o ponto de partida para soluções para problemas no local de trabalho que caem em seu colo.
Satisfação do empregado
Baixa moral e baixos níveis de engajamento são freqüentemente sinais de insatisfação no trabalho. Moral e engajamento são intangíveis e, portanto, difíceis de mensurar. No entanto, as pesquisas de satisfação dos funcionários são úteis para identificar condições de trabalho que possam estar causando menos entusiasmo aos funcionários em relação aos seus empregos. Para que as pesquisas sejam realmente eficazes, os funcionários de RH devem discutir os resultados da pesquisa e suas análises com a liderança da organização para desenvolver planos de ação para supervisores e gerentes. Planos de ação fornecem um roteiro para resolver problemas de emprego e estratégia de acompanhamento para melhorias sustentadas.
Rotatividade
As entrevistas de saída são uma solução reativa para a rotatividade. A equipe de RH obtém informações dos funcionários que estão saindo sobre suas experiências com a empresa e o motivo pelo qual eles decidiram se demitir. Os dados das entrevistas de saída podem então ser analisados por departamento, cargo e posse para determinar quais fatores empregatícios fazem com que os funcionários saiam. Por exemplo, um volume de negócios acima da média em departamentos específicos pode sinalizar liderança ineficaz, cargas de trabalho estressantes ou processos departamentais complexos que afetam a forma como os funcionários se sentem em relação aos seus empregos e à empresa. Medidas proativas para reduzir a rotatividade envolvem duas áreas que têm um impacto positivo nas decisões de contratação e retenção de funcionários; Eles são a qualidade do processo de seleção e a eficácia da liderança da empresa, diz a Development Dimensions International, uma empresa global de consultoria especializada em gestão de talentos.
Parceria estratégica
Embora a administração de pessoal tenha evoluído para a gestão de recursos humanos, muitos líderes executivos e funcionários ainda veem o departamento de RH como uma mera função administrativa dos negócios. O RH deve estar envolvido no desenvolvimento da direção estratégica da empresa, apesar do recuo de líderes que não estão prontos para incluir o RH na mesa executiva. A superação da resistência ao RH, tornando-se um parceiro estratégico, exige demonstrar o valor do recurso mais valioso da organização - sua força de trabalho - e esclarecer o papel do RH no desenvolvimento da força de trabalho. Além disso, muitos executivos precisam ver o impacto que o RH tem no resultado final para se convencer de que o RH merece ser um parceiro estratégico.
Branding
Pacotes de remuneração atraentes e horários de trabalho flexíveis não são os únicos fatores que criam um local de trabalho desejável. Os candidatos a emprego querem saber como é ser empregado da empresa, diz Steve Cadigan, executivo do LinkedIn. Mídias sociais, redes profissionais e eventos sociais, além de recursos interativos no site e nas páginas de carreiras da empresa, reforçam a transparência, o que melhora o branding como um empregador preferido, sugere Cadigan em um artigo de outubro de 2011, "Problemas e Soluções", no Wall Street Journal, em que a colunista Emily Glazer explorou os desafios que os líderes de RH enfrentam.
Conformidade
O cumprimento das leis federais e estaduais de trabalho e emprego é uma obrigação para qualquer empregador sobreviver. A natureza crítica da conformidade é uma área que merece atenção prioritária de RH. O RH é, em última análise, responsável por garantir que a empresa esteja ciente de suas obrigações em relação ao emprego igual, segurança no local de trabalho, benefícios dos funcionários, horas de trabalho e salários. A educação continuada e o desenvolvimento profissional dos funcionários de RH é uma maneira de garantir que eles tenham conhecimento atualizado sobre questões de conformidade.