Ferramentas de Avaliação de Necessidades de RH
Se você continuar ocupando posições na sua empresa apenas porque elas estão abertas, você não sabe se ainda precisa dessas posições. Da mesma forma, se você continuar oferecendo os mesmos cursos de treinamento sem avaliar sua utilidade, estará perpetuando o status quo. Para manter seu negócio em crescimento e seus funcionários eficazes, o departamento de recursos humanos pode usar várias ferramentas para avaliar as necessidades de contratação e treinamento de sua empresa.
Questionários
Os questionários ajudam você a avaliar as necessidades de treinamento em sua força de trabalho. Essa ferramenta permite que as pessoas que estão realmente realizando o trabalho lhe digam quais conhecimentos ou habilidades tornariam seu trabalho mais fácil. Você também pode desenvolver um questionário para gerentes, o que lhes dá a chance de fornecer uma lista de desejos para as habilidades que eles gostariam que seus subordinados tivessem. Os gerentes também podem indicar em questionários os cargos que gostariam de ter criado em seus departamentos. Isso pode ser uma ferramenta inestimável para avaliar suas necessidades de contratação.
Consultas com gerentes
Às vezes, você pode aprender mais através de uma conversa direta com os gerentes do que fazendo com que eles preencham um formulário. Se você criar uma atmosfera não ameaçadora e sem julgamento para as reuniões, os gerentes podem se abrir e estar dispostos a falar sobre problemas em seus departamentos que o RH poderia resolver. Por exemplo, o departamento de produção pode estar atingindo metas, mas o departamento de expedição não está conseguindo retirá-las com rapidez suficiente; Quando você coloca o gerente de produção e o gerente de expedição em uma sala juntos, eles podem concordar que a criação de uma nova posição de agendador de expedição poderia agilizar as coisas. Da mesma forma, o gerente de vendas pode informá-lo em uma reunião que seu departamento precisa de mais assistentes administrativos para liberar o pessoal de vendas.
Testes
Os testes podem ajudá-lo a determinar quais habilidades essenciais você precisa treinar. Se você já possui um programa de treinamento, considere testar as habilidades e conhecimentos que não treinou, o que pode revelar falhas nas capacidades dos funcionários. Este é um bom exemplo de por que você não deve continuar um programa de treinamento existente sem uma avaliação de necessidades. Peça ao RH para expandir seus horizontes de treinamento, identificando competências importantes que são essenciais para sua operação. O teste para estes não é uma questão de atribuir notas de aprovação e reprovação. Em vez disso, é uma chance para os funcionários deixarem você saber onde seu conhecimento está faltando.
Pesquisas da Indústria
Uma ferramenta importante para o RH é uma pesquisa do setor. Peça à sua equipe de RH para pesquisar práticas de treinamento, contratação e retenção em seu setor. Isso pode lhe dizer quais tipos de necessidades outras empresas identificaram e dar a você alguma orientação para olhar para frente em sua própria empresa. Fazer isso pode ajudá-lo a escapar da armadilha de sempre suprir as necessidades presentes. Por exemplo, a pesquisa de RH pode revelar que a maioria das empresas em seu setor cria departamentos separados para marketing e vendas. Esse conhecimento pode incentivá-lo a antecipar a necessidade de um especialista em marketing.