Políticas de RH em consultas para verificações de referência
Pessoal, recrutamento e contratação são responsabilidades fundamentais dos recursos humanos. Um aspecto importante da contratação é verificar referências para verificar informações em currículos e entrevistas. Verificar as referências não faz parte do processo de contratação para avançar ou pular. Outra área importante da gestão de recursos humanos são as políticas no local de trabalho para garantir uma boa comunicação e organização. As políticas para verificações de referência cobrem quem deve verificar as referências, como verificá-las e como cumprir as leis sobre referência e verificação de antecedentes.
Quem deve verificar referências
Uma política de RH sobre verificações de referência deve definir quem verifica as referências durante o processo de recrutamento. O ideal é que a pessoa a quem o funcionário relatará faça a verificação de referência para garantir que as perguntas mais relevantes sobre o candidato e o trabalho sejam abordadas. Conversar com referências fornece aos gerentes uma visão do estilo de trabalho, da ética e do ajuste do candidato para o trabalho. Em muitas empresas, os membros da equipe de recursos humanos lidam com todos os aspectos do recrutamento, incluindo as verificações de referência. Uma boa opção para gerentes atarefados é fazer verificações de referência em seus candidatos com informações e orientação do departamento de recursos humanos para garantir o cumprimento das leis trabalhistas.
Como verificar referências
Uma política de verificação de referências deve especificar para verificar as referências falando com alguém, não apenas aceitando referências escritas que podem não apresentar um quadro completo do candidato. Conversar com alguém diretamente dá ao verificador de referência a oportunidade de avaliar o entusiasmo ou a relutância em discutir um candidato e discutir o candidato com mais detalhes. Conversar com conhecidos em comum e associações ou fontes da indústria é uma boa maneira de obter mais informações.
Cuidado com a verificação de referência online
A decisão de verificar um candidato online deve ser abordada com cautela. Muitas informações de mídia social sobre um candidato podem não ser relevantes para a adequação do candidato ao cargo. Além disso, as pesquisas on-line podem revelar informações consideradas ilegais na contratação e contra as leis de privacidade, ou que exigem permissão por escrito do candidato para visualização. Políticas de verificação de referência de RH devem abordar como e quando usar fontes on-line para verificar candidatos e candidatos, se a todos.
Sobre as verificações de antecedentes
Muitas empresas verificam referências de candidatos como parte de uma verificação de antecedentes mais extensa que inclui uma liberação de inquérito de emprego, uma verificação de antecedentes criminais, uma verificação de crédito e outras fontes de investigação. As verificações de antecedentes custam dinheiro e exigem a divulgação das atividades de investigação que estão sendo realizadas. Alguns tipos de cargos são exigidos por lei para que os candidatos sejam examinados, como alguns trabalhos que envolvam o trabalho com crianças ou o público. O que quer que sua empresa decida sobre verificações de antecedentes, isso deve ser definido nas políticas de recrutamento e verificação de referências.