A importância da formação em informática e do local de trabalho
O treinamento em informática é um fator importante nos locais de trabalho do século XXI. A importância do treinamento em informática pode ser vista de duas maneiras. Primeiro, é vital que os candidatos a emprego obtenham treinamento em informática para se tornarem mais valiosos para os empregadores em potencial e obterem empregos com salários mais altos. Em segundo lugar, é importante que as empresas utilizem treinamento em informática em seus novos programas de treinamento e em iniciativas de desenvolvimento de funcionários.
Habilidades de trabalho
Conhecimentos de informática são um requisito básico para um grande número de trabalhos. Quase qualquer trabalho de escritório que você solicitar exigirá que você possua habilidades básicas de digitação e entrada de dados, bem como uma compreensão básica de como usar um sistema operacional. A maior parte do trabalho de escritório exige que os candidatos a emprego também estejam familiarizados com o software de produtividade do escritório, como processadores de texto e programas de planilhas.
Mesmo trabalhos não oficiais podem exigir um pouco de treinamento em informática. Posições de caixa de varejo exigem que os funcionários operem quiosques de pontos de venda complexos (POS). Posições de fábrica podem exigir que os funcionários usem computadores para registrar suas horas trabalhadas ou para inserir informações de produção a cada dia.
Aprendendo no trabalho
O treinamento básico em informática fornece uma base sobre a qual os funcionários podem desenvolver novas habilidades no trabalho. Os funcionários podem precisar aprender como usar um programa de software proprietário para um novo trabalho, por exemplo, ou aprender como usar um sistema PDV atualizado no trabalho. Aprender a operar software com o qual você nunca trabalhou antes pode ser muito mais fácil se você já tiver uma base sólida de experiência com o computador para construir. Sem isso, adquirir novas habilidades se torna mais desafiador.
Produtividade
Além da importância dos candidatos a emprego obterem treinamento em informática, as pequenas empresas podem obter benefícios importantes de alavancar a tecnologia da computação em seus programas de treinamento. O uso de computadores para facilitar os exercícios de treinamento pode evitar a perda de produtividade que geralmente vem com novos funcionários aprendendo sistemas de computação no trabalho.
As operações de varejo, por exemplo, tradicionalmente treinam novos funcionários na operação do software de PDV no trabalho, o que pode fazer com que as filas de linha façam backup, enquanto os clientes ficam irritados. Por outro lado, o uso de um sistema POS simulado para fornecer novos contratados com treinamento em informática em um ambiente controlado pode oferecer aos funcionários as habilidades e a confiança necessárias para atender aos clientes de maneira eficaz desde o primeiro dia de trabalho.
Desenvolvimento de funcionário
O treinamento em informática pode ser usado para uma ampla variedade de aplicações, não apenas para simulações de software. Tudo o que pode ser ensinado em uma sala de aula pode ser ensinado via computador. Os funcionários podem fazer cursos de ética, cursos de treinamento profissionalizante, cursos de treinamento de liderança, cursos de segurança e qualquer outra coisa em um computador. O uso da tecnologia da computação para oferecer oportunidades contínuas de treinamento para seus funcionários pode aumentar constantemente as competências e a experiência profissional dos funcionários, ao mesmo tempo em que acumula os benefícios de um programa abrangente de desenvolvimento de funcionários para sua empresa.