A importância das comunicações integradas de marketing

Comunicações de marketing integradas é uma abordagem para o planejamento de comunicações que dá à sua pequena empresa o potencial de obter melhores resultados de suas campanhas e reduzir os custos de marketing. Em vez de depender de esforços individuais de marketing, como uma campanha publicitária impressa, uma abordagem integrada faz simultaneamente o melhor uso dos múltiplos canais disponíveis para as empresas modernas. Ao integrar ferramentas como publicidade, mala direta, mídia social, telemarketing e promoção de vendas, você fornece clareza, consistência e máximo impacto nas comunicações, de acordo com a definição da Associação Americana de Agências de Publicidade.

Receba melhores resultados

Na abordagem tradicional de comunicações de marketing, as empresas e suas agências planejam campanhas separadas para publicidade, assessoria de imprensa, marketing direto e promoções de vendas. Campanhas integradas usam as mesmas ferramentas de comunicação para reforçar umas às outras e melhorar a eficácia do marketing. Em uma campanha integrada, você pode usar publicidade para aumentar a conscientização sobre um produto e gerar leads para a equipe de vendas.

Ao comunicar a mesma informação em comunicados de imprensa e artigos de destaque, você reforça as mensagens na publicidade. Você pode então usar mala direta ou e-mail para acompanhar consultas da publicidade ou campanhas de imprensa e fornecer perspectivas com mais informações. Para ajudar a converter essas perspectivas para os clientes, você pode usar o telemarketing para vender diretamente ou marcar compromissos para a equipe de vendas. Uma presença on-line ativa em sites de mídia social como o Facebook e o Twitter fornece um conjunto adicional de ferramentas para alcançar sua base de clientes.

Consistência criativa em todos os canais

Em uma campanha integrada, as diferentes ferramentas apresentam o mesmo tratamento criativo. Ao repetir as manchetes, frases-chave e imagens em cada comunicação, você garante que clientes em potencial e clientes recebam mensagens consistentes sempre que virem um dos elementos da campanha. A consistência criativa ajuda a reforçar os temas básicos da campanha, aumentando o número de vezes que os clientes em potencial visualizam ou ouvem a mesma mensagem. Trabalhando consistentemente em vários canais diferentes, você pode melhorar a conscientização sobre o nome da sua empresa, marcas, ofertas, frases de efeito ou outras mensagens que você enfatiza.

Economia geral de custos

A consistência criativa em suas campanhas integradas também pode economizar dinheiro. Ao usar as mesmas imagens e adaptar a mesma cópia para diferentes mídias, você reduz os custos de cópia, design e fotografia. Produção de vídeo caro pode ser usado em várias mídias, como televisão, YouTube e Facebook. Se você trabalha com fornecedores de comunicações externas, poderá reduzir as taxas de agência trabalhando com uma única empresa que ofereça serviços de comunicações integradas, em vez de agências especializadas separadas.

Alinhando com as preferências do cliente

Uma campanha integrada ajuda você a fornecer informações aos clientes no formato que preferir. Consumidores e clientes comerciais podem especificar se desejam receber informações sobre produtos por email, mala direta, mensagem de texto ou telefone. Os clientes que você não alcançar diretamente ainda poderão se beneficiar de suas campanhas visualizando seus anúncios impressos ou ouvindo seus anúncios de rádio e TV. A integração garante que clientes e clientes em potencial recebam as mesmas informações em todas as comunicações. Você também pode atender às necessidades de clientes que pesquisam na Internet para obter informações sobre produtos, integrando o design e o conteúdo de seu site a outras comunicações.

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