A importância do comportamento gerencial
Como gerente de uma pequena empresa, você espera que seus funcionários demonstrem maior participação e dedicação para que a empresa possa ter sucesso. A maioria dos funcionários está disposta, mas eles precisam de orientação e metas para entender melhor sua própria visão da empresa e suas expectativas de como fazem seu trabalho. A maneira como você se comporta como gerente afeta você, seus funcionários e a empresa como um todo.
Identificação
Como a teoria do gerenciamento comportamental aborda as interações humanas no trabalho, ela é comumente chamada de movimento de relações humanas. De acordo com os teóricos comportamentais, quanto mais compreensão você tem das ações humanas, tais como conflitos, expectativas e motivações, mais produtividade se torna. Ao reconhecer as necessidades sociais dos funcionários, você é mais capaz de compreender e ajudar a cumpri-los, o que resulta em funcionários motivados.
Necessidades sociais
As necessidades sociais dos funcionários e as relações humanas são aspectos importantes da gestão de negócios. Abraham Maslow, um psicólogo que estabeleceu uma das mais famosas teorias sobre necessidades, separou as necessidades em cinco áreas: fisiológica, segurança, pertença e amor, estima e auto-realização. As necessidades fisiológicas de um funcionário envolvem suas necessidades físicas para manter seu bem-estar básico, como comida e bebida. As necessidades de segurança incluem a necessidade de segurança e proteção. Pertencer e amar precisa atender à necessidade de construir relacionamentos significativos com os outros. As necessidades de estima envolvem a autoconfiança necessária para obter o status e a reputação que ele deseja. Uma vez que o indivíduo tenha satisfeito essas necessidades, ele progride para a necessidade de se encontrar, também referida como auto-realização. Essas necessidades são ferramentas críticas que ajudam você a entender a motivação dos funcionários.
Liderança efetiva
Ao entender a motivação dos funcionários, encontrar maneiras de ajudar a atender às suas necessidades e, a título de exemplo, criar um ambiente de trabalho no qual os funcionários provavelmente permanecerão leais. Você consegue isso praticando uma liderança eficaz. Ao longo dos anos, os pesquisadores estabeleceram muitos estilos de liderança, como líderes autocráticos que tomam decisões sem consultar ninguém, líderes democráticos que consideram a contribuição da equipe na tomada de decisões e líderes de laissez-faire que adotam uma abordagem mais descontraída ao permitir que outros tomar muitas decisões.
A liderança eficaz não se baseia em um conjunto de princípios ou influências, mas em uma ampla gama de abordagens das quais você pode extrair. Como o estilo de liderança de transformação envolve uma variedade de características que são substancialmente motivadoras, isso é apropriado em muitos ambientes corporativos e de negócios. Os líderes que usam esse estilo demonstram integridade, estabelecem objetivos claros, comunicam-se com eficácia, apóiam e incentivam, inspiram, reconhecem o bom trabalho, dão crédito quando são devidos, esperam o melhor dos funcionários e ajudam os outros a enxergar além de seus próprios interesses. Praticar liderança e gestão eficazes gera confiança.
Considerações
Quando os funcionários não se sentem valorizados ou motivados, isso aparece em seu trabalho. Se eles não respeitarem você como um gerente, a confiança e o moral serão afetados negativamente. Isso resulta em um declínio na produtividade e em um ambiente de trabalho desagradável. Seu papel como gerente é ajudar os funcionários a reconhecer a visão da empresa, armá-los com a motivação e as ferramentas para alcançá-la e compensá-los adequadamente por seus esforços. Ao exercer habilidades de gerenciamento adequadas, você pode diminuir os conflitos quando eles ocorrem e curar relacionamentos quebrados. Por estar ciente das necessidades do seu empregado e tratar a todos de forma justa, você descobre que os funcionários estão mais motivados para o trabalho, o que resulta em uma situação vantajosa para todos.