A importância dos testes de marketing de produtos
Mesmo que você acredite que sua nova ideia de produto é um vencedor garantido, testar o mercado antes do lançamento pode ajudá-lo a ajustar o que você está vendendo ou vendendo, o que ajuda a maximizar seus lucros. Os testes de marketing de produtos permitem avaliar vários aspectos de sua estratégia de negócios antes de você comprometer todo o seu orçamento.
Confirma seu benefício de venda exclusivo
Se você acha que está vendendo apenas um produto, pode estar com problemas do ponto de vista de marketing. Os consumidores buscam soluções para os problemas que têm, buscando apenas produtos que forneçam esses benefícios. Para competir com outras empresas em seu mercado, você precisa de um diferencial de venda ou benefício exclusivo. Isso poderia ser um preço mais baixo, melhor garantia, atendimento ao cliente superior ou recursos exclusivos. Permitir que os clientes experimentem seu produto informa se o benefício que você acha que atrairá os clientes é algo que eles acham que recebem de seu produto e se estão dispostos a pagar por ele. Seu teste pode revelar que você pode descartar um recurso específico e economizar dinheiro, já que os consumidores não precisam ou querem. Você pode achar que precisa diminuir seu preço ou vender para um público diferente daquele que você acha que gostaria de ter seu produto.
Fornece Feedback Não Solicitado
Além de testar suas suposições e obter respostas sobre perguntas específicas, você pode gerar novas ideias de clientes em potencial com testes de produtos. A realização de pesquisas pós-uso ou grupos de foco pode gerar ideias para novos recursos, revelar benefícios que seu produto você não percebeu ou dizer para alterar sua embalagem, preço ou outra tática de marketing. Por exemplo, um fabricante de alimentos pode pensar que o principal benefício de seu produto são seus ingredientes frescos, mas os consumidores podem dizer à empresa que são atraídos pelas suas baixas calorias. A empresa então venderia o produto como alimento dietético, e não como um feito do zero.
Permite testar as premissas da marca
Algumas pessoas compram produtos porque carregam status, são fabricadas na América, são endossadas ou usadas por especialistas ou oferecem algum outro benefício intangível. O teste de marketing do seu produto permite que você pergunte aos usuários quais emoções ou sentimentos eles têm relacionados ao produto, ajudando você a determinar se a mensagem da marca está conectada ao público-alvo corretamente. Se nenhum ou poucos de seus clientes lhe disserem que comprariam seu produto de luxo por razões de status ou seu produto endossado por celebridade por causa do endossante, talvez seja necessário repensar sua estratégia de marca.
Ajuda defeitos no local
Você não saberá como seu produto aguenta até que seus clientes o usem e o testem. Permitir que os consumidores tentem usar seus produtos mais de uma vez permite determinar se há algum defeito em seu projeto ou fabricação que possa resultar em custos significativos de devolução, reembolso, reparo e substituição. Por exemplo, as crianças costumam usar brinquedos de maneiras que os fabricantes não pretendem, danificando peças que poderiam ser deixadas de lado ou reforçadas se o fabricante soubesse de antemão. Deixe os usuários do seu produto testá-lo no ambiente em que eles o usarão para obter melhores resultados, recomenda Jerry Thomas, CEO da Decision Analyst, uma empresa global de pesquisa de marketing em Arlington, Texas.