Investigação de Incidentes e Política de Relatórios
A espinha dorsal de um ambiente de trabalho seguro está na prevenção de acidentes e em um programa que incentiva os funcionários a levar a sério as medidas de segurança. Como proprietário de uma pequena empresa, é seu dever tornar um ambiente de trabalho seguro parte da cultura corporativa. Procedimentos de investigação de incidentes bem documentados e uma política de notificação clara são vitais para garantir que os funcionários não apenas se sintam seguros, mas ajam de maneira segura.
Investigação e Relatórios de Objetivos
A Lei de Segurança e Saúde Ocupacional inclui acidentes e quase acidentes na definição de um incidente no local de trabalho. Relatórios e uma investigação de acompanhamento devem fazer parte dos procedimentos operacionais padrão sempre que um deles ocorrer. O objetivo é descobrir fatores que contribuem e tomar todas as medidas necessárias para evitar futuras ocorrências. Em alguns casos, isso poderia envolver ações disciplinares, enquanto em outros poderia envolver o fortalecimento dos procedimentos de segurança. Tão importante quanto consistentemente seguido procedimentos de investigação é uma política de relatório de incidentes. É crucial ajudar os funcionários a entender que, mesmo os quase-insignificantes ou quase insignificantes, comprometem a segurança e o bem-estar de todos os funcionários.
Diretivas de Política de Relatório
Uma política obrigatória de relato de quase acidentes, incidentes e acidentes descreve o que precisa ser relatado, como denunciá-lo e a quem o relatório deve ser submetido. A política de relatórios deve se referir à política de segurança do negócio e definir claramente o que precisa ser relatado. Isso é especialmente importante para situações subjetivas, como intimidação ou brincadeira. Por exemplo, uma declaração de política de relatório pode dizer "Qualquer incidente, seja um acidente ou quase um acidente, deve ser imediatamente relatado ao supervisor do departamento por meio de um relatório de incidente escrito".
Escrevendo um relatório de incidentes
A forma mais comum de relatar um incidente próximo de um acidente ou de uma lesão é por meio de um relatório de incidente escrito. Um relatório de incidentes abrangente deve refletir apenas informações factuais e ser escrito usando uma linguagem neutra e imparcial. O relatório deve incluir o máximo de detalhes possível, incluindo os nomes de cada funcionário envolvido ou que pode ter presenciado o incidente e a data e hora da ocorrência. Além disso, qualquer pequena empresa não isenta dos requisitos de manutenção de registros da OSHA também deve preparar e manter um log de incidentes aprovado pela OSHA.
Investigações de incidentes
A OSHA recomenda uma política de investigação para nomear o supervisor do departamento para liderar uma investigação de incidente. Uma investigação completa em conformidade com os padrões da OSHA identifica quem, o quê, quando, onde, por que e como do incidente, culminando em um relatório de incidente escrito. Como o foco da investigação é revelar fatores contribuintes, uma investigação deve consistir em uma análise completa dos fatos, incluindo entrevistas pessoais com qualquer funcionário relacionado ao incidente. Assim como ao relatar inicialmente um incidente, um relatório de investigação por escrito deve documentar a investigação de uma perspectiva factual e imparcial.