Idéias Incrementais de Vendas
Se você quiser maximizar a lucratividade, sua empresa deve usar métodos para obter vendas incrementais, além da compra primária de vendas. Simplificando, uma venda incremental é uma venda na qual o cliente compra mais do que pretendia originalmente. Idealmente, ela gasta seu dinheiro em produtos mais caros e lucrativos. Aumentar as vendas incrementais não é tão difícil de fazer, contanto que você entenda a mentalidade do cliente e sua compra de botões quentes.
Relacionamento com o consumidor
Uma chave em potencial para aumentar as vendas incrementais em sua base de clientes é, primeiramente, reservar tempo para estabelecer um relacionamento com seus clientes. Se você tiver informações de contato de seus clientes, chamá-los para agradecer por seus negócios pode ajudar muito a aumentar a fidelidade do cliente e suavizar sua resistência à compra de produtos seus no futuro. Você também pode reservar um tempo para perguntar sobre sua experiência de compra. Deixe a chamada para isso. Você não quer comercializar nenhum produto durante uma ligação de agradecimento. Guarde o marketing para a próxima vez que ligar para o cliente, que deve ser quando você souber que tem produtos adicionais semelhantes ou complementares ao que o cliente originalmente comprou. Como cortesia, entre em contato com o cliente antes de qualquer venda importante. Isso permite que ela saiba que você está tentando economizar seu dinheiro.
Vendas complementares
Quando um cliente entra em sua loja para comprar um produto, incentive-o a comprar o produto original que pretende comprar, além de produtos adicionais com um desconto adicional. Configure seus monitores para que produtos complementares fiquem próximos um do outro e use isso como uma maneira de aumentar as vendas adicionais. Por exemplo, um cliente que compra uma caneca de café pode ser atraído para comprar café gourmet, bolo de café e talvez até mesmo uma máquina de café expresso cara, se todos os itens forem colocados juntos. Se você oferecesse 30% de desconto em todos os itens adicionais comprados após a compra de duas latas de cristais de café seco, você poderia aumentar a quantidade de café comprada enquanto simultaneamente vendia itens relacionados adicionais.
Produtos de marca de loja
Em alguns setores, como o de supermercado, você pode aumentar as vendas incrementais desenvolvendo seus próprios produtos de marca de loja. Em alguns casos, você pode encontrar um fornecedor para vários produtos e usar sua própria rotulagem para criar um produto com o logotipo da loja e a imagem da marca. Use esse método para aumentar as vendas de produtos semelhantes ao que o cliente já pode estar comprando. Um artigo apresentado pela Miller Zell, Inc., mostrou que as vendas nas lojas aumentaram em 2, 5% quando os varejistas desenvolveram seu próprio produto de marca de loja.
Maior Foco
Uma maneira de aumentar as vendas incrementais é encontrar um produto que o diferencie de outros concorrentes em seu campo. Você pode criar seu próprio produto para esse fim, mas isso pode exigir pesquisa e desenvolvimento consideráveis. No entanto, se você simplesmente encontrar um produto de nicho que você pode ganhar os direitos exclusivos para vender em sua área, isso faz duas coisas. Em primeiro lugar, atrai clientes adicionais para o seu negócio, se eles estão procurando comprar o produto em primeiro lugar. Em segundo lugar, aumenta as vendas na loja com novos clientes que podem não ter conhecimento do seu nicho. Crie sinalizações com letras grandes apontando clientes para seu produto exclusivo, para que eles saibam o que torna sua empresa diferente de outras.