Análise da Indústria de Comércio Eletrônico
O mercado de comércio eletrônico mudou a forma como os negócios são transacionados, seja no varejo ou business-to-business, local ou globalmente. Antes da Internet, dizia-se que o sucesso no varejo dependia da localização, localização e localização. Agora, a Internet é um mercado global, proporcionando até mesmo ao menor varejista uma presença nacional - se não global. As localizações físicas agora têm sites, e novas empresas agora vendem produtos que eram impensáveis antes da Internet e o boom da tecnologia relacionada. O escopo do mercado de comércio eletrônico é difícil de medir. O mercado de comércio eletrônico tornou-se uma parte tão vital da economia que é difícil identificar exatamente onde o comércio eletrônico começa e a economia do velho mundo termina.
Varejo Online
Um dos maiores segmentos de e-commerce é o setor de varejo on-line, que é dominado pela venda de produtos eletrônicos de consumo, vestuário e acessórios. De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, as vendas de varejo online nos EUA durante 2011 totalizaram aproximadamente US $ 194 bilhões. Em 2013, esse número aumentou para US $ 262 bilhões, um aumento de 13, 4% em relação ao ano anterior. Cinquenta varejistas respondem por 80% desse mercado, e os varejistas on-line puros geralmente têm a vantagem da velocidade e da dinâmica sobre as marcas físicas que se expandiram on-line. Os consumidores tornaram-se mais sofisticados e o varejo on-line tornou-se mais competitivo. As vendas de Natal representam uma grande parte das vendas - cerca de US $ 47 bilhões em 2013 - e aumentaram 10% em relação às vendas de 2012.
Publicidade Digital
Os anunciantes estão gastando valores recordes em publicidade digital, incluindo marcas dominantes que se associaram a sites de comércio eletrônico e empresas de logística externas para expandir as vendas on-line, expandir internacionalmente e entregar produtos diretamente aos consumidores. A partir do momento da publicação, nos gastos com publicidade digital nos Estados Unidos, aproximadamente, equivale a gastar em publicidade televisiva e com certeza a ultrapassará. A receita de publicidade na Internet cresceu 15, 6% durante o primeiro trimestre de 2013. A publicidade digital nacional total foi de US $ 109, 7 bilhões, mas o mercado de telefonia móvel, que ainda representa apenas 3, 7% da publicidade digital dos EUA, está crescendo no ritmo mais rápido. Os gastos com publicidade móvel aumentaram 81% em 2012 e são dominados pelo Google e pelo Facebook, juntamente com suas empresas parceiras.
De empresa para empresa
O mercado business-to-business nos EUA é enorme, registrando vendas de aproximadamente US $ 559 bilhões durante 2013. Grandes empresas no mercado B2B incluem empresas de redes e infra-estrutura como Oracle Corporation, Cisco e Alcatel, bem como empresas de sistemas corporativos como SAP e IBM. Outros segmentos B2B estão crescendo rapidamente, incluindo redes sociais B2B e publicidade, e computação em nuvem, um segmento que inclui pesos-pesados da indústria, como Google e Amazon. Um dos segmentos B2B que mais cresce é o mercado de software como serviço, um mercado pioneiro da Salesforce.com, que está se beneficiando do desejo das empresas americanas de reduzir os gastos com tecnologia junto com a proliferação de serviços de computação em nuvem.
Outlook
De acordo com a Forrester Research, as vendas de varejo on-line são projetadas para superar as vendas de tijolo e argamassa por pelo menos vários anos. No momento da publicação, as vendas de varejo on-line deveriam chegar a US $ 370 bilhões até 2017, impulsionadas pela expansão do uso de smartphones e tablets e também pelo aumento do investimento de varejistas tradicionais na expansão das vendas on-line. Até 2015, os gastos com publicidade móvel devem aumentar para US $ 33, 1 bilhões, enquanto o gasto total com publicidade digital é estimado em aproximadamente US $ 133 bilhões. As projeções para gastos com anúncios para celular aumentaram em 61% em 2014 e 53% em 2015.