Idéias de marketing baratas para pequenas empresas

O marketing é a atividade mais importante na administração de uma pequena empresa. Se seus clientes não conseguirem encontrá-lo, não poderão comprar de você. Felizmente, o marketing não precisa ser uma grande despesa comercial. Com algum planejamento e criatividade, você pode desenvolver um plano de marketing acessível para desenvolver uma operação lucrativa.

Conheça o seu mercado e o que ele quer

Um dos maiores erros que as pequenas empresas cometem em marketing é o uso de estratégias de marketing genéricas e ineficazes para os consumidores que não estão interessados ​​em seus produtos ou serviços. Em vez disso, os proprietários de pequenas empresas precisam saber quem vai comprar seus produtos e criar materiais de marketing aos quais esses compradores responderão. Por exemplo, se você vende um produto para jardineiros, você quer criar materiais promocionais que atendam às necessidades dos jardineiros usando a linguagem do jardineiro e colocar os materiais onde os jardineiros os encontrarão. Quanto melhor você entender seu mercado, melhores serão seus materiais promocionais.

Conecte-se com os consumidores

Fazer conexões pessoais com o seu mercado sempre produz melhores resultados do que tentar alcançar aqueles que você não conhece ou que não conhecem você. Quanto mais seu mercado souber e confiar em você, mais eles comprarão de você e estarão dispostos a divulgar suas informações comerciais. Conectar-se a outras pessoas é extremamente acessível se você usar sua rede existente, on-line e off-line, para expandir seu alcance e obter referências. Pegue o telefone para ligar para sua rede, clientes antigos e atuais e prospects para conhecer suas necessidades, obter feedback, fazer uma oferta especial ou pedir uma indicação. Desenvolva um sistema para ficar conectado com clientes e prospects, como envio de cartões, boletins informativos ou e-mails.

Eduque seu mercado

Fornecer informações não apenas aumenta sua credibilidade, mas pode custar quase nada. Escrever artigos para sites da Internet, revistas especializadas e fontes de impressão tradicionais lhe dará status de especialista e um público amplo. Alguns desses recursos podem até pagar por seus envios. Ensinar é outra maneira de aumentar seu status de especialista, se conectar diretamente com clientes em potencial e, possivelmente, adicionar ao seu fluxo de renda. Entre em contato com os centros e faculdades de educação de adultos da comunidade, bem como com as empresas de teleseminarias on-line, para saber como oferecer um seminário ou workshop relacionado ao seu negócio.

Não seja mesquinho com cartões de visitas

Proprietários de pequenas empresas são notoriamente protegidos sobre seus cartões de visita, o que é surpreendente, considerando como os cartões são baratos. Tenha sempre consigo cartões de visita e distribua-os livremente. De fato, dê a todos dois - um para o destinatário e um que ele possa compartilhar com alguém que possa precisar de seu serviço. Não tenha medo de deixar cartões em locais públicos, como consultórios médicos, bancos, postos de gasolina, salões de cabeleireiros e outros locais que seu mercado-alvo possa visitar.

Construa uma Presença na Web

Nenhum negócio deve ficar sem um site. Por apenas US $ 10 por mês, você pode ter um site de marketing de seus produtos e serviços 24/7. Mais e mais consumidores estão indo à Internet para pesquisar, encontrar ajuda e fazer compras; por isso, mesmo que a sua empresa seja uma loja física tradicional, você está perdendo negócios se os clientes locais com experiência em Internet não conseguirem encontrá-lo on-line. Embora você possa simplesmente fornecer as informações de contato da sua empresa, quanto mais interativo for o seu website, mais chances você atrairá os consumidores. Use seu site para criar uma lista de e-mail através da qual você pode educar seu mercado, fornecer cupons ou ofertas especiais ou até mesmo entreter. Dê aos clientes um motivo para voltar ao seu site, fornecendo informações atualizadas e notícias relacionadas à sua empresa, ou dicas frequentes sobre a melhor forma de usar seus produtos ou serviços.

Ofereça ótimo atendimento ao cliente

A maioria das empresas não presta atenção suficiente às experiências dos clientes. Os clientes não têm medo de informar os outros sobre uma experiência ruim. Com a Internet e sites como o Yelp, os consumidores estão armados para causar sérios danos a uma empresa que não está pronta para responder às suas necessidades. Por outro lado, os clientes satisfeitos com sua experiência são uma ótima fonte de referências - o melhor tipo de cliente em potencial, já que estão preparados para gostar e comprar de você. Desenvolva um plano de atendimento ao cliente que permita que os clientes entrem em contato com você para fazer perguntas ou expressar preocupações. Inclua um sistema que lhe permita responder rapidamente a reclamações, e pedir desculpas e fazer restituição quando necessário.

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