Introdução de Objetivos de Negócio
À medida que sua empresa cresce, você precisará adotar medidas proativas para formalizar os processos e procedimentos. Isso inclui a criação de metas de gerenciamento estratégico e metas de desempenho para seus gerentes. Compreender como apresentar metas em seus negócios de forma a integrá-las de maneira eficiente, em vez de forçá-las a seus funcionários, ajudará a evitar dificuldades de crescimento.
Definição de meta corporativa vs. operacional
As empresas podem criar metas estratégicas gerais que moldam a direção futura das metas de negócios e de nível de departamento ou função que melhoram o desempenho. Comece com as metas estratégicas e defina metas de desempenho menores para alcançá-las. Por exemplo, se uma meta estratégica é expandir a capacidade de produção, defina metas menores para identificar o que é necessário para expandir, esclarecer como você obterá o que precisa e estabelecer uma data de conclusão. Essas metas podem incluir a expansão de seu prédio ou a obtenção de mais tempo de produção de seu fornecedor. Estabeleça metas para envio e armazenamento de quaisquer produtos resultantes e identifique datas e métodos para garantir capital para expansão. Se você usar intermediários de vendas, inclua-os na definição de metas.
Resultado vs. Metas de Desempenho
Trabalhe com seus gerentes para criar metas de desempenho que ajudem você a atingir os objetivos de desempenho. Por exemplo, se você quiser aumentar as vendas on-line como uma meta de resultado, reúna-se com as equipes de TI, de marketing e de vendas ou com os contratados para determinar como você fará isso. Essa abordagem de como fazer exige a definição de metas de desempenho, como o aumento de ferramentas de mídia social que impulsionam o tráfego do website, aprimoram seu carrinho de compras on-line ou oferecem descontos e descontos.
Use especialistas
Em vez de tentar definir metas de resultados e desempenho por conta própria, encontre especialistas para obter orientação inicial e contate-os em intervalos regulares para avaliar seu progresso. Por exemplo, definir uma meta de desempenho de lucros maiores é vago. Os especialistas podem sugerir metas de desempenho específicas para atingir esse objetivo. Um consultor fiscal pode aconselhar etapas para reduzir sua folha de pagamento e impostos de renda. Uma empresa de marketing pode determinar quais produtos e métodos de venda oferecem a melhor combinação de volumes de vendas e margens de lucro. Um consultor de recursos humanos pode recomendar quando contratar funcionários e quando usar empreiteiros.
Comunique-se amplamente
Definir metas para funcionários, fornecedores e fornecedores sem incluí-los no processo de tomada de decisões pode afetar negativamente sua capacidade de atingir as metas que você introduz. Se eles não entenderem por que você está seguindo uma estratégia específica, talvez eles não possam oferecer sugestões úteis. Eles podem não ver o benefício para eles - apenas o trabalho extra - e resistir aos seus esforços. Faça da definição de metas um esforço colaborativo e em equipe para maximizar os benefícios.