IPhone é preso com um item não enviado
O iPhone fornece a capacidade de permanecer conectado em qualquer lugar que você possa acessar uma conexão de dados sem fio ou celular. Mensagens e e-mails podem levar mais tempo do que o normal para enviar, dependendo do tamanho do item, conectividade de rede e configurações. A solução de problemas da causa do item não solicitado pode ajudá-lo a isolar o problema e encontrar uma resolução adequada.
SMS e MMS
As mensagens SMS e MMS fornecem dois métodos de envio de mensagens de texto por meio do serviço da operadora. As mensagens MMS oferecem a opção de enviar fotos e vídeos do seu iPhone. Se tiver dificuldades para enviar a mensagem, ative a capacidade de mensagens MMS e SMS. Selecione o aplicativo "Configurações", escolha "Mensagens" e defina as opções "Enviar como SMS" e "Mensagens MMS" para a posição "Ligado". Depois de ativar essas opções, tente enviar a mensagem novamente. Se o item ainda não for enviado, entre em contato com sua operadora para ver se seu plano inclui mensagens de texto.
Ativar iMessages
Antes de poder usar o iMessage para enviar um item, você precisa ativar e especificar sua conta padrão. Se você achar que ainda não consegue enviar uma mensagem depois de ativar sua conta, verifique se o destinatário pode receber o iMessages. Somente dispositivos iOS e computadores Mac com o aplicativo Mensagens instalado podem enviar e receber iMessages. Ative o iMessage selecionando o aplicativo "Configurações" e escolhendo "Mensagens". O iPhone configura sua conta usando seu telefone celular. Como alternativa, você também pode entrar com sua ID da Apple para usar seu endereço de e-mail com o iMessage.
O email
As mensagens de e-mail geralmente têm limites sobre a quantidade de dados que você pode enviar. Se o item que você deseja enviar exceder os limites do seu provedor de e-mail, você não poderá enviar a mensagem. A maioria dos provedores de email, incluindo o Gmail e o Yahoo, limitam o tamanho das mensagens a 25MB. ICloud limita o tamanho de uma mensagem de saída para 20MB. Verifique com seu provedor de e-mail para determinar se sua mensagem excede o limite permitido.
Dados celulares e sem fio
Para economizar largura de banda, você pode configurar seu iPhone para evitar o uso de uma conexão de celular para determinadas tarefas. Se você se conectar a uma rede sem fio, a restrição não se aplica. Se você quiser enviar e-mails e não se importar em usar os dados disponíveis, ative a opção de enviar e-mails usando uma conexão de celular. Selecione o aplicativo "Configurações", toque em "Celular" e defina o botão de alternar para "Correio" para a posição ligado. Além disso, verifique se você não ativou o Modo avião, desativando assim as conexões sem fio e celular. Selecione o aplicativo "Configurações" e defina a opção "Modo Avião" para a posição desligada.
Rede
Se você ainda não conseguir enviar o item, tente reiniciar o iPhone para redefinir a conexão com a rede. Mantenha pressionado o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho seja exibido. Deslize a seta no controle deslizante da esquerda para a direita e pressione o botão Repousar / Despertar novamente após o desligamento do iPhone para iniciar o seu iPhone.
Finalmente, você pode tentar redefinir sua conexão de rede. Toque no aplicativo "Configurações", escolha "Geral" e selecione "Redefinir". Selecione a opção "Redefinir configurações de rede" e tente enviar o item novamente.
aviso Legal
As informações deste artigo se aplicam ao iOS 7. Ele pode variar um pouco ou significativamente com outras versões ou produtos.