Elementos-chave de um quadro estratégico
As empresas de sucesso não assumem que as coisas funcionarão ao longo do tempo. Em vez disso, os empresários e a gerência trabalham para desenvolver um conjunto de metas de longo prazo para onde querem que seus negócios terminem e como eles chegam lá. Uma estrutura estratégica serve para estruturar esse tipo de planejamento de longo prazo, concentrando-se em quatro elementos-chave: visão, missão, prazo e objetivos.
Declaração de visão
Uma declaração de visão normalmente fornece uma imagem do futuro que pressupõe que a organização atinja seus objetivos estratégicos. No geral, as declarações de visão tentam resumir brevemente a imagem, ao mesmo tempo em que fornecem um elemento motivacional. Por exemplo, uma empresa de computadores pode estabelecer uma declaração de visão do tipo "Ver um computador de última geração em todos os lares dos Estados Unidos". A visão pinta uma imagem clara de um futuro em que nenhuma casa americana não tem um computador de prateleira superior. É claro que a declaração de visão como uma personificação idealizada de políticas e objetivos não presta atenção à inviabilidade da visão a fim de reter o elemento motivacional.
Declaração de missão
A declaração de missão também lida com a questão do propósito da empresa, mas de uma maneira mais realista. Declarações de missão estabelecem as razões pelas quais as empresas existem e o que elas esperam alcançar. Declarações de missão eficazes contêm vários elementos importantes, mas normalmente comunicam as prioridades essenciais do negócio, como a fabricação de produtos, os mercados aos quais a empresa servirá e os valores aos quais a empresa adere. Voltando à empresa de computadores fictícia, a declaração de missão esclarece que a empresa pretende construir e distribuir computadores através de lojas de varejo para residências de classe média e enfatizar o atendimento ao cliente.
Prazo Estratégico
O cronograma estratégico se refere amplamente à quantidade de tempo que a empresa pretende gastar na busca de metas de médio e longo prazo. O estabelecimento de um cronograma estratégico fornece a todos os membros da empresa um quadro de referência comum. As grandes diferenças na forma como as empresas operam em diferentes indústrias dificultam as generalizações, mas um prazo estratégico típico é de cerca de cinco anos.
Objetivos estratégicos
Em termos mais simples, os objetivos estratégicos constituem metas para a empresa alcançar. Uma empresa pode perseguir uma série de objetivos estratégicos a qualquer momento, com calendários mais curtos e mais longos. Em termos de estrutura estratégica, os objetivos estratégicos incluem os elementos já existentes e os elementos a serem finalizados. Por exemplo, a empresa de computadores fictícia pode estabelecer uma meta para distribuir para computadores por meio de três grandes varejistas dentro de cinco anos. Para atingir esse objetivo, a empresa deve construir ou comprar, além de pessoal, instalações para produzir estoque suficiente para atender à demanda. Também deve negociar acordos com os varejistas e estabelecer os meios de transferir o estoque das instalações de manufatura para os varejistas. Cada elemento representa um objetivo estratégico que a empresa deve alcançar para atender às declarações mais amplas de missão e visão.