Chaves para o sucesso da marca

Branding é uma maneira de distinguir seu produto ou serviço do restante do mercado e criar um valor percebido na mente de clientes em potencial. Por exemplo, no mundo automotivo, a marca Mercedes cria expectativas diferentes da marca Kia. No entanto, o branding também é importante para pequenas empresas que querem se destacar no mercado, e as chaves para o branding de sucesso incluem conhecer seus clientes-alvo e tomar todas as suas decisões com foco no que é importante para eles.

Defina seus clientes

A primeira chave para o sucesso da marca é definir os tipos de clientes que você deseja atrair. Moms com crianças ou mulheres sem filhos? Homens que gostam de corridas de arrancada ou aqueles que preferem tardes tranquilas na natureza? Indivíduos preocupados com a saúde ou aqueles que não conhecem uma cenoura de um nabo? Faça uma lista de todos os tipos de clientes que você deseja que sua empresa atraia. A Volvo construiu sua marca para atrair pessoas preocupadas com segurança automotiva.

Estude seus clientes

Descubra o que é importante para os clientes que você deseja atrair. Se você já tem alguns clientes, pode pesquisá-los. Caso contrário, observe as informações demográficas e outros estudos que fornecem informações sobre seus clientes-alvo. Depois de saber o que é importante para seus clientes-alvo, escolha os três ou quatro resultados mais importantes para seu cliente ideal.

Seja consistente com sua posição de marca

Usando os três ou quatro resultados definidos, crie uma posição de marca que descreva o que sua empresa faz e para quem, o valor exclusivo que sua empresa oferece e como esse valor é diferente da concorrência e os benefícios que o cliente obtém de seu produto ou serviço. . Além disso, decida sobre a coisa mais importante que sua empresa sempre promete entregar aos clientes. Consistentemente, tome todas as suas decisões com base nesta promessa de marca e na posição da sua marca.

Crie os elementos da sua marca

Crie uma personalidade da marca - características pelas quais você quer que sua empresa seja conhecida - e, se você tiver uma empresa estabelecida, uma história de marca que mostre como a história de sua empresa agrega valor e credibilidade à marca. Além disso, crie os elementos físicos que compõem a marca, incluindo seu logotipo, slogan comercial, cores, fontes, imagens e outros elementos físicos usados ​​no marketing e apresentação de sua marca. Essas associações de marcas físicas devem refletir sua promessa de marca e todas as características de sua marca e também apoiar sua posição de marca.

Comercialize sua marca

De acordo com Dan Coughin, presidente da Coughlin Co., "A chave da marca é lembrar o cliente do que você quer que ele se lembre da sua marca", e ele diz que todos os contatos (incluindo esforços de marketing) com clientes atuais ou potenciais deve reforçar sua marca.