Principais questões a considerar para a diversidade no local de trabalho
Diversidade no local de trabalho inclui benefícios e desvantagens; no entanto, abordar tópicos sensíveis, como raça, cor, religião e outras características não relacionadas às qualificações de seus funcionários, às vezes se torna um problema. A questão da diversidade no local de trabalho não é exatamente "resolúvel". É uma realidade, dada a mudança na demografia que inclui diferenças geracionais, religiosas, genéticas e de orientação sexual dentro da população e da força de trabalho.
Balanceamento de problemas de diversidade no local de trabalho
A interação com colegas de várias culturas, raças e gerações proporciona à sua força de trabalho uma exposição que talvez nunca tivessem se não trabalhassem com a sua empresa. A diversidade pode esclarecer sua equipe e incentivar os colegas a explorar formas alternativas de desenvolver relacionamentos interpessoais, aprendendo diferentes estilos de trabalho e entendendo as diferenças de comunicação entre colegas de trabalho. Além disso, e provavelmente a mais lucrativa de todas as vantagens, um local de trabalho diversificado permite que você amplie sua base de clientes.
Expandindo Base Global
Pequenas empresas e grandes corporações agora podem expandir sua base de clientes para explorar o mercado global graças à tecnologia que permite que você conduza negócios com clientes em todo o mundo. O desafio da globalização se torna uma questão de diversidade se o objetivo da sua organização é ampliar seu alcance. A diversidade de sua força de trabalho pode ajudar sua organização a lidar com esse problema - você pode se beneficiar da diversidade no local de trabalho por meio dos diversos estilos de comunicação e idiomas para aprimorar seu apelo em um mercado global. Uma equipe diversificada pode ser mais capaz de se comunicar com outras pessoas que compartilham a mesma língua, nacionalidade e cultura. Wilson Reyes, colaborador da "Indiana Business Magazine", diz: "Funcionários de diversas origens trazem diferentes talentos e experiências que podem fomentar novas ideias, abordar mudanças nos mercados e demandas dos clientes e adicionar habilidades que antes não existiam". Esse é um dos muitos motivos pelos quais a globalização está ganhando força - alcançando áreas não consideradas anteriormente. Muitos proponentes da diversidade acreditam que um local de trabalho diversificado pode experimentar maior lucratividade, apelo global e uma reputação positiva entre a comunidade que sua organização atende.
Diversidade de brochar
Discutir as vantagens e desvantagens da diversidade no local de trabalho não é apenas difícil, mas às vezes é considerado uma tarefa que alguns preferem não abordar. Há momentos em que discutir tópicos que incluem diversidade e diferenças culturais levam a debater questões periféricas relativas a estereótipos, generalizações e pressupostos injustos sobre determinadas culturas, religiões, raças e outras características de um grupo diversificado de pessoas. Abordar o tema da diversidade pode se tornar um problema; No entanto, com franqueza, sensibilidade, honestidade e limites respeitosos estabelecidos para a discussão, este é um desafio que pode ser facilmente resolvido. Você pode precisar de um coach experiente ou de um líder de recursos humanos para facilitar a discussão, ou pode precisar dos serviços de um especialista em diversidade.
Definição de Diversidade
Expandir a definição é outra questão a considerar. A diversidade era tradicionalmente definida em termos de raça, origem nacional, sexo e deficiência. Hoje, no entanto, a diversidade abrange uma gama mais ampla de diferenças e semelhanças em todo o local de trabalho e na população em geral. Diversos grupos na força de trabalho multigeracional incluem tradicionalistas para trabalhadores da Geração Y; Há diferenças na orientação sexual que alguns sentem que representam a diversidade relativa aos valores pessoais e familiares. Diversidade em estilos de trabalho ou religião também pode apresentar desafios na programação e regras de trabalho para acomodar trabalhadores cuja cultura os proíbe de trabalhar certos dias ou horários, ou requer roupas que difiram da política de vestuário de sua empresa. Estas são apenas algumas das questões que a diversidade no local de trabalho representa para os proprietários de empresas, gerentes e funcionários.
Determinando quem aborda a diversidade
O treinamento em diversidade está rapidamente se tornando um empreendimento comercial para consultores de recursos humanos, treinadores e psicólogos industriais / organizacionais. Proprietários de pequenas empresas que ainda não formaram um departamento de RH ou que estão em contratos com agências que exigem treinamento em diversidade, às vezes são alvo de consultores que buscam negócios. Esse cenário apresenta uma questão relacionada à diversidade, porque você não sabe se o instrutor ou consultor selecionado produzirá resultados e transformará seu local de trabalho em um ambiente que funcione bem em todas as linhas de diversidade. A solução para isso é observar o talento que você já tem em seu local de trabalho. Pode haver funcionários com experiência em liderar discussões sobre tópicos sensíveis ou gerentes que estiveram envolvidos no treinamento em diversidade em funções anteriores. Facilitar grupos focais para envolver seus funcionários em discussões francas sobre os desafios que a diversidade representa pode ser extremamente útil, especialmente em pequenas empresas.