Plano de marketing para projetos de integração de sistemas
A integração do sistema une diferentes programas computacionais ou de software para coordenar seus processos. Ao fazê-lo, o ideal é proporcionar uma experiência mais amigável ao usuário, agilizando as funções desses programas. Seu plano de marketing irá prepará-lo para começar a promover e vender seu sistema. Trabalhe com um consultor de marketing, se necessário, para garantir que você tome as melhores decisões possíveis.
Pesquisa
Primeiro, conduza pesquisas secundárias sobre sua indústria, concorrência e clientes. Identifique seus cinco maiores concorrentes e os recursos mais importantes de seus programas de integração de sistemas. Em seguida, conduza pesquisas primárias, que incluem pesquisas, entrevistas, grupos focais, observação, marketing de teste e práticas similares. Faça com que as empresas usem seu programa de integração de sistemas por um período de tempo especificado e estude como elas usam e respondem a elas. Peça seu feedback antes, durante e após o período de uso. Em seguida, faça as adaptações necessárias ao seu produto e faça um novo teste conforme necessário. Você usará seus dados de pesquisa para fazer projeções sobre quanto vai vender, permitindo que sua empresa coordene atividades como produzir e armazenar os produtos.
Análise
Análise da sua pesquisa irá guiá-lo no desenvolvimento de sua estratégia de marketing. Determine os recursos mais importantes do seu produto, especialmente aqueles que diferem dos outros programas de integração do sistema. Determine quais mercados esses recursos atrairão para a maioria. Determine se você tem recursos financeiros, capacidades de produção e recursos de produto para reivindicar um lugar dominante no mercado ou se deve comercializar seu programa como um produto de nicho. Reivindicar um nicho de mercado funciona melhor quando você não tem recursos ou características distintivas para competir com líderes de campo.
Mix de Marketing
Planeje suas atividades de marketing para o ano antes de começar sua campanha. Determine onde anunciar para atingir seu público-alvo, bem como quais locais abordar sobre a venda de seu produto. Adotar uma abordagem de portfólio para publicidade permite usar métodos diferentes, o que é particularmente importante se o projeto de integração de sistemas for destinado a pessoas de diferentes setores. Determine seu período de pico de publicidade, que é o momento em que você terá mais clientes. Isso dependerá dos horários de produção de seus clientes em potencial. Se eles crescerem mais movimentados antes das férias, eles não desejarão se adaptar a novos softwares durante esse período. Durante a temporada mais lenta, é mais provável que eles pensem em maneiras de revitalizar seus negócios, como um programa de integração de sistemas.
Embalagem
Certifique-se de que seu plano de marketing usa uma linguagem que seu público possa compreender facilmente. Você também precisará de um nome, marca comercial e logotipo que mostre claramente o que seu produto faz. Em seus anúncios, explique exatamente quais programas e tarefas seu projeto reúne e como isso facilitará a vida dos usuários. Evite jargões que não sejam específicos de seu campo. Considere um anúncio que mostra brevemente como um empresário fictício usa seu programa de integração de sistemas. Uma narrativa sobre sua experiência de usar o programa em uma manhã típica dará ao seu público uma compreensão mais profunda de como seu programa pode tornar sua vida mais fácil. Crie anúncios específicos de campo diferentes se você planeja comercializar seu produto para vários públicos-alvo.
Suporte ao cliente
À medida que comercializa o seu produto, você precisará ter pessoal experiente e qualificado à disposição para lidar com as consultas. Certifique-se de que eles possam explicar claramente como usar o programa e como isso beneficiará os usuários. Ter um site facilmente navegável com perguntas freqüentes e tutoriais fornecerá outro recurso valioso para os clientes.