O processo de marketing, acompanhamento e avaliação de folhetos

Mesmo na era da Internet, as empresas ainda projetam, imprimem e distribuem folhetos promocionais. Um folheto bem-feito inclui os fatos básicos sobre sua empresa, especialmente informações de contato, mas não sobrecarrega os leitores com muitos dados. A brochura precisa de um design atraente e uma manchete que chama a atenção. Boas brochuras dão ao leitor um incentivo para agir, como um brinde se ela entrar em contato com a empresa.

Marketing

Antes de projetar uma brochura, você precisa saber qual é o papel dela no plano de marketing da sua empresa: uma brochura que você envia aos clientes em potencial precisa fornecer mais informações do que aquelas que você entrega para as pessoas que participaram do seu discurso de vendas. Um folheto divulgando seus serviços para profissionais de TI pode usar termos técnicos que podem confundir a alta gerência. Os principais passos são para identificar o seu público, determinar a mensagem que você quer ouvir e, em seguida, criar o folheto como um mensageiro apropriado.

Avaliação

Antes de pagar para imprimir alguns milhares de brochuras, avalie o design com a ajuda de seus funcionários ou de clientes cuidadosamente escolhidos. Você pode imprimir amostras ou mostrar o design on-line. Pergunte se a impressão inicial os encoraja a abri-lo; se a cópia é legível e interessante; o que eles gostam e detestam sobre isso; e se o pedido de ação os levaria a agir. Se o feedback lhe disser que a brochura é monótona ou não os incentiva a agir, volte para a prancheta.

Rastreamento

Acompanhar o sucesso da sua brochura requer identificar quais clientes entram em contato com você por causa da brochura, em vez de anúncios de rádio ou boca a boca. Um método é atribuir um número de código às suas brochuras e outros materiais publicitários: qualquer pessoa que queira reivindicar uma oferta gratuita precisa inserir o código, que identifica como eles aprenderam sobre você. Outras opções são ter um formulário enviado na brochura, para que você saiba de onde veio, ou - se o folheto os enviar para o seu site - para pedir que eles digam como ouviram falar de você.

Considerações

Para alguns clientes, a brochura será o primeiro encontro deles com a sua empresa, por isso deve causar uma ótima primeira impressão. Com a tecnologia da computação, você pode montar um folheto durante a noite no seu laptop, mas se você não tiver experiência em design, isso é um erro. Trate sua brochura com a mesma profissionalidade do seu site ou de suas chamadas de vendas: É preferível pagar por um projeto de qualidade para economizar dinheiro, mas dar aos clientes em potencial uma impressão negativa.