Objetivos mensuráveis para a conscientização da marca
Em última análise, o objetivo de qualquer plano de marketing é aumentar as vendas de seu produto ou serviço, um processo que geralmente começa com o desenvolvimento de uma consciência de sua marca. Mas antes de delinear as metas e objetivos de uma campanha de branding, é importante definir metas mensuráveis e apropriadas para determinar seu sucesso no marketing. Entender como definir metas e medir o desempenho usando uma variedade de métricas ajudará você a ajustar as estratégias de marketing e direcionar seus esforços.
Desenvolver objetivos de marketing SMART
Ao definir um objetivo de reconhecimento de marca para a própria empresa ou seus produtos, convém alinhá-lo ao conceito SMART de estabelecimento de metas. O SMART é um acrônimo que significa Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Vinculado ao Tempo . Embora cada um deles seja útil para alinhar seu plano, a capacidade de avaliar o impacto de suas estratégias permitirá que você saiba se sua campanha está atingindo o público-alvo desejado, em que medida e se está causando impacto na percepção dos consumidores sobre sua marca .
As metas de marketing da SMART declararão não apenas as ações específicas a serem iniciadas em uma campanha de reconhecimento da marca, mas também quais métricas de reconhecimento serão usadas para determinar se as ações estão atingindo o resultado desejado. Por exemplo, para aumentar o reconhecimento da marca, você pode decidir postar na página do Facebook da sua empresa duas vezes por semana e postar um blog relacionado aos produtos da sua empresa a cada duas semanas.
Mas sua meta também deve incluir um componente mensurável, como buscar um número definido de compartilhamentos aumentados, o número de cliques nos links em seu website / postagem de blog ou uma porcentagem definida de menções crescentes entre mídia ou outros influenciadores em seu setor.
Ferramentas para medir seu sucesso
Uma variedade de grandes métricas ou ferramentas de conscientização estão disponíveis para ajudar na análise da sua campanha. Ferramentas como o Google Adwords Keyword Planner, o Google Trends e o Brandwatch podem rastrear o número de pessoas que pesquisam sua marca na Internet ou conversam sobre isso nas mídias sociais.
É fácil visualizar o número de compartilhamentos no Facebook, no Pinterest e no Google, e eles são uma forma rápida de ver quantas pessoas transmitem sua mensagem ou demonstram interesse em sua marca. Shared Count e Get Social são outras ferramentas que estão disponíveis gratuitamente e por uma taxa e oferecem contagens mais avançadas de conteúdo compartilhado. Avaliar como esses números de compartilhamento mudam com o tempo pode fornecer informações sobre como o conhecimento da marca está crescendo.
Menções que estendem seu alcance
Lembre-se de que, quando outros usuários compartilham seu conteúdo ou mencionam você em uma postagem, eles aumentam seu alcance pelo número de seguidores que eles têm em sua conta. Isso pode afetar significativamente o reconhecimento da sua marca. Se alguém, especialmente um influenciador de produto com 1.000 seguidores, compartilhar seu conteúdo on-line, ele alcançará muito mais pessoas sem muito esforço de sua parte. Assim, pode ser um bom objetivo informar vários influenciadores importantes sobre a sua marca e, em seguida, transmiti-los à sua mensagem.
Objetivos para corresponder ao tamanho da sua empresa
As metas e objetivos das campanhas de branding não serão as mesmas para todas as empresas. As empresas menores devem começar com metas simples, como otimizar seu site e aumentar sua presença nas mídias sociais. Uma meta sólida e específica que é facilmente mensurável pode atrair 100 novos visitantes para o site da empresa no próximo trimestre ou aumentar os compartilhamentos nas redes sociais em 10%.
Em contraste, empresas maiores podem buscar potenciais clientes de maneira mais agressiva. Monitorar a mídia social e interagir individualmente com indivíduos interessados pode fornecer informações adicionais a clientes em potencial e aumentar a conscientização e o favorecimento de sua marca. Um objetivo específico e mensurável pode ser converter dez compradores potenciais em vendas sólidas em um quarto.