Microsoft Outlook: A operação solicitada falhou

Se o Microsoft Outlook congelar, travar ou exibir uma mensagem de erro como "A operação solicitada falhou" sempre que você abrir o programa ou tentar executar uma tarefa específica, identificar a origem do problema pode levar algum tempo, pois vários problemas podem afetar a origem do problema. desempenho do Microsoft Office e seu software associado. Na maioria dos casos, a solução de problemas abrangente é a única maneira de corrigir o erro.

Instalação Corrompida

Se você teve problemas ao instalar o Microsoft Office em seu computador, os arquivos ou componentes críticos podem estar corrompidos ou ausentes. Em Programas e Recursos, no Painel de Controle, desinstale e reinstale o pacote de produtividade ou repare o Microsoft Outlook. Selecione Microsoft Office 2013 (ou qualquer versão do pacote Office instalada no seu PC) na lista de aplicativos, escolha "Desinstalar" ou "Reparar" na barra de ferramentas e siga as instruções na tela. Para o Office 2013, você pode optar por realizar um reparo rápido ou um reparo on-line. Em comparação com o primeiro, este último é mais lento, mas mais completo.

Problemas de compatibilidade

O Outlook 2007 até 2013 é oficialmente suportado no Windows 8 e no Windows 8.1, mas as versões herdadas do cliente de email não são. Se ocorrerem problemas quando você tenta usar o Outlook 2003 ou anterior, atualize o pacote do Office para uma versão com suporte ou execute o cliente de email no modo de compatibilidade. Clique com o botão direito do mouse em Outlook na tela Aplicativos ("Windows-Q") e clique em "Abrir o local do arquivo". No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse em "Outlook.exe" e selecione "Propriedades" no menu de contexto. Se você marcar "Executar este programa no modo de compatibilidade" na guia Compatibilidade, poderá escolher uma versão anterior do Windows. Para obter os melhores resultados, escolha o Windows XP ou o Windows Vista nas opções. Observe que isso pode não necessariamente resolver o problema.

Perfil Danificado

Se o erro aparecer quando você tentar adicionar uma nova conta de e-mail ou fizer alterações em uma conta existente, seu perfil de usuário poderá estar corrompido. Em vez de modificar suas informações de dentro do Outlook, recrie e edite seu perfil por meio de configuração de email no painel de controle. Primeiro, para não perder dados importantes, faça backup do arquivo de pastas particulares ou PST, localizado em "C: \ Usuários \ X \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook" (substitua "X" pelo seu nome de usuário). Em seguida, clique em "Mostrar perfis ..." em Configurar email (procure por "Email" no painel de controle para localizar o módulo apropriado) para remover e, em seguida, adicionar novamente seu perfil.

Software desatualizado

A Microsoft lança regularmente atualizações para problemas de patch que afetam o desempenho de seu pacote de produtividade, e não instalar essas atualizações em seu computador pode impedir que o Outlook funcione corretamente. Para habilitar a atualização automática, abra o Painel de Controle no botão Configurações ("Windows-I"), clique em "Sistema e Segurança" e, em seguida, clique em "Windows Update". Você pode escolher, em Atualizações Importantes e Atualizações Recomendadas, como deseja que o Windows 8 gerencie novos hotfixes. Se você não deseja ativar as atualizações automáticas, mas ainda deseja corrigir o Office, verifique se há novas atualizações na guia Atualização do Windows em Configurações do PC (também acessível no botão Configurações). Se o Windows encontrar novas atualizações para o seu PC, você poderá ler a descrição de cada patch e escolher qual delas deseja instalar.

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