Meu teclado Bluetooth não vai emparelhar com o meu computador

Se o seu teclado Bluetooth não for emparelhado com o seu computador, mesmo que o teclado normalmente se conecte, a primeira coisa a fazer é substituir as baterias no teclado. Se o seu teclado usar outra fonte de energia, verifique se a fonte de alimentação está fornecendo energia ao dispositivo. Se você ainda não colocou o seu teclado emparelhar com o seu computador, verifique as baterias do teclado ou a fonte de energia e, depois, siga alguns passos para solucionar o problema.

Adicionar dispositivo no Windows

Você deve ter o recurso Bluetooth ativado no Windows e você deve adicionar manualmente o teclado como um dispositivo Bluetooth. Para ativar o Bluetooth e adicionar o teclado, toque na opção “Configurações” na barra de botões do Windows e, em seguida, toque no link “Alterar configurações do PC”. Selecione a opção "Dispositivos" na barra lateral esquerda. Agora você está pronto para emparelhar seu dispositivo com o computador.

Teclado par

Ligue o teclado e coloque o dispositivo no modo de emparelhamento. Para a maioria dos teclados, basta segurar o botão Power por cinco segundos. Clique na opção “Adicionar” na janela Configurações. O computador lista todos os dispositivos ao alcance. Clique na entrada do seu teclado e digite o código de acesso exibido na tela. Se você tiver problemas para inserir a senha, poderá desabilitar o requisito de senha no Windows.

Remover e adicionar novamente o dispositivo

Se você tiver emparelhado o teclado com o computador e usado anteriormente, mas o dispositivo não funcionar agora, primeiro verifique se o teclado está dentro do alcance do adaptador Bluetooth no computador. Verifique o guia do usuário do teclado para a faixa ideal para uso. Se o dispositivo estiver ao alcance, mas ainda não estiver conectado, tente remover e adicionar novamente o teclado como um dispositivo no Windows.

Microsoft Fixit Tool

A Microsoft oferece uma ferramenta gratuita para auxiliar os usuários no diagnóstico de problemas de hardware. Abra a página Centro de Soluções do Microsoft Fix It (link em Recursos) e clique no ícone “Windows”. Selecione a opção “Instalar ou atualizar hardware ou software” na primeira seção suspensa e, em seguida, selecione a opção “Instalar ou remover hardware e drivers” no segundo conjunto de opções.

Execute a ferramenta de diagnóstico no navegador. A ferramenta pode ser executada por vários minutos e, em seguida, exibe uma lista de problemas junto com uma resolução sugerida. Siga as etapas recomendadas para resolver o problema de hardware ou driver com o teclado Bluetooth.