Quais são as importâncias dos índices financeiros para serviços humanos?

Avaliar o progresso é vital para a sobrevivência de qualquer empresa. Um método comum é usar índices financeiros, que expressam relacionamentos entre dois números. Os números - geralmente encontrados nas demonstrações financeiras de uma empresa - são usados ​​para comparar o desempenho em relação a empresas semelhantes. No entanto, existe uma importante aplicação do lado do capital humano para avaliar o desempenho dos funcionários. Dependendo do tipo de relação que ele calcula, um gerente pode determinar rapidamente os trabalhadores menos produtivos da empresa.

Alocando recursos

O cálculo da produtividade de um único recurso fornece detalhes sobre cada parte de uma tarefa, de acordo com um manual do Accel Team Development para supervisores. Para determinar o SRP, os gerentes calculam a saída de um processo por cada entrada de recurso. O resultado é expresso como um índice de produtividade. Por exemplo, a gerência pode descobrir que dois funcionários do depósito carregam 37, 5 caixas por homem-hora durante um turno de oito horas. No entanto, um empilhador levando quatro horas para carregar 72 caixas poderia ter seu trabalho cortado, já que ele está fazendo metade do trabalho de seus colegas de trabalho.

Avaliando a eficiência

Os gerentes costumam usar índices financeiros para determinar com que eficiência os fundos de uma empresa estão sendo gastos em geral. Por exemplo, ao avaliar o desempenho de uma agência sem fins lucrativos, os analistas geralmente dividem as despesas do programa pelo total de despesas. A proporção resultante ajuda a comparar quanto dinheiro é gasto em programas versus administração e arrecadação de fundos, de acordo com uma análise publicada pelo Centro de Organizações Sem Fins Lucrativos e Filantropia da Universidade de Indiana. Os padrões típicos sustentam que as organizações sem fins lucrativos não gastam mais do que 25% a 50% dos dólares de contribuição na captação de recursos. A taxa também é útil no "benchmarking", ou na comparação do desempenho com os padrões do setor.

Melhorando a Produtividade

Depois que a gerência aprende como seus funcionários estão se saindo, ela pode se concentrar em quais áreas precisam ser melhoradas. No entanto, mesmo as proporções mais objetivas são inúteis sem algum tipo de comparação a ser medida, conforme observa o manual da Accel Team. As normas de melhoria de produtividade são normalmente expressas como padrões de desempenho, como a avaliação dos últimos seis ou 12 meses de um período de produção. Em outros casos, a administração pode basear sua avaliação em resultados excepcionais de períodos anteriores ou definir padrões por meio de medição de trabalho. Os padrões devem mudar quando as entradas ou saídas mudam ou então os resultados não têm sentido.

Acompanhamento de vendas

Os índices financeiros são adequados para acompanhar qualquer aspecto do desempenho de vendas. Uma razão útil é a comparação entre as vendas e a despesa total de mão-de-obra, conforme publicado na edição de junho de 2011. Para calcular a figura, os proprietários dividem a folha de pagamento total pelo total de vendas. O valor resultante permite que uma empresa saiba quanto de sua receita total de vendas é consumida pelos custos relacionados à mão de obra e folha de pagamento. Uma proporção de 0, 3 ou menos sugere que a empresa usa seus funcionários de maneira eficiente para criar e gerenciar receita de vendas.