Qual é o papel do RH na manutenção de relações de trabalho eficazes com os sindicatos?

Os sindicatos protegem os direitos dos trabalhadores e negociam melhores termos e condições de emprego por meio de negociação coletiva. Uma relação de trabalho saudável entre a administração e os representantes sindicais é vital para prevenir e resolver disputas no local de trabalho. O departamento de recursos humanos apóia, orienta e treina gerentes para ajudá-los a manter relações de trabalho eficazes com os sindicatos.

Acordo trabalhista

Quando uma força de trabalho se torna sindicalizada, a empresa negocia um acordo de trabalho com funcionários sindicais locais. O contrato de trabalho rege o relacionamento entre a empresa e o sindicato. Ele lista os itens que estão sujeitos à negociação coletiva, como salários, benefícios, disciplina e treinamento. Também reserva certos itens à autoridade exclusiva da administração, como quais produtos produzir e a localização da produção. O RH ajuda os gerentes a se prepararem para as negociações, reunindo dados relevantes e ajudando a planejar a estratégia de barganha.

Queixas

Enquanto o contrato de trabalho é a base para o relacionamento, a maior parte da interação diária entre o sindicato e a administração envolve os aspectos práticos da implementação, já que nenhum contrato pode explicar todas as eventualidades. Quando um litígio surge, o sindicato levanta uma queixa em nome de seu membro ou grupo de membros. O RH apóia os supervisores para resolver as queixas de maneira positiva e construtiva, fornecendo treinamento sobre o conteúdo do acordo trabalhista e as habilidades necessárias para lidar com as queixas de maneira racional e objetiva.

Negociação Baseada em Juros

Tradicionalmente, a relação entre a administração e o sindicato tem sido contraditória, com ambas as partes envolvidas em negociação baseada em posição. Cada vez mais, as empresas estão implementando negociações não-pagas, como a negociação baseada em interesses. A negociação baseada em interesses exige que as partes invistam tempo e esforço para compreender os interesses uns dos outros e os ajuda a desenvolver um relacionamento mais construtivo ao longo do tempo. O RH pode ajudar os gerentes a avançar para a negociação baseada em interesses, fornecendo treinamento e treinamento. Os profissionais de RH também podem dar suporte aos gerentes, obtendo exemplos de práticas recomendadas de negociação baseada em interesses de sua rede de RH.

Comunicação

Os sindicatos têm um efeito significativo na tomada de decisões gerenciais, desafiam a autoridade de supervisão e impedem que uma empresa formule a política de RH unilateralmente. Tais restrições podem criar tensão entre a administração e o sindicato. No entanto, os gerentes se beneficiam de reuniões regulares com funcionários sindicais para construir seu relacionamento e discutir futuras mudanças no local de trabalho que afetarão os termos e condições dos funcionários. O RH pode facilitar a comunicação entre funcionários administrativos e sindicais, organizando reuniões, fornecendo orientação e compartilhando conhecimentos.