Os 7 problemas do local de trabalho mais disruptivo
Ligações telefônicas, odores desagradáveis e ruídos na impressora podem certamente interromper sua concentração no trabalho. Estes são relativamente menores, no entanto, e geralmente não têm efeitos duradouros sobre os funcionários. As questões mais disruptivas são consideravelmente mais desafiadoras para os gerentes, pois podem ter impactos significativos sobre a moral e a produtividade dos funcionários. A maioria dessas questões é proveniente de indivíduos que não são jogadores de equipe e aqueles que não gerenciam efetivamente as relações interpessoais no local de trabalho.
Atraso ou Absenteísmo Crônico
Poucas coisas impactam negativamente a moral dos empregados, mais do que ter que aproveitar a folga para um colega de trabalho que está sempre atrasado ou freqüentemente ausente. Além de seus próprios deveres e prazos, você precisa atender chamadas ou participar de reuniões para o colega que não está disponível. Esta questão, se não tratada de forma rápida e decisiva, pode levar a uma erosão do moral e da produtividade, fomentar má vontade em relação ao funcionário ofensor e levantar dúvidas entre os funcionários sobre a disposição e capacidade da administração para enfrentar questões problemáticas.
Fofoca e atitudes ruins
A segunda questão, a fofoca, pode começar como uma troca breve e aparentemente inofensiva entre dois amigos no trabalho, mas ela frequentemente se transforma em uma atividade destrutiva e tóxica que aumenta o estresse dos colegas de trabalho e consome seu tempo produtivo. Um terceiro problema, más atitudes, pode ser igualmente perturbador. Mesmo que apenas um ou dois funcionários tenham atitudes perpetuamente ruins, o efeito corrosivo se espalha pelo ambiente de trabalho. Tais atitudes desgastam os membros da equipe e os colegas de trabalho, dificultando os esforços cooperativos e o trabalho em equipe e lançando uma mortalha no escritório.
Know-It-Alls e Prima Donnas
A quarta e a quinta questões estão intimamente relacionadas, cada uma tendo a ver com empregados individuais que esperam, exigem ou exigem tratamento especial de colegas e supervisores. Para adicionar insulto à injúria, esses funcionários egoístas podem, de fato, ser altamente capazes e produtivos, tornando a gerência relutante em confrontá-los. A tolerância a essas personalidades apenas estimula, se não tacitamente condona, seu comportamento, levando a ressentimentos e frustrações entre seus colegas de trabalho, além de sufocar a iniciativa e a criatividade de outros. Tentar encurralar a necessidade do saber-tudo para ter a última palavra e moldar a prima donna em um membro da equipe mais eficaz são grandes desafios até mesmo para os gerentes mais eficazes.
Romances de escritório
As duas últimas questões também são duas que são mais desafiadoras para os gerentes abordarem, porque se enquadram na área cinzenta entre a expressão pessoal e as políticas de local de trabalho legalmente aceitáveis. Um desses, romances de escritório, muitas vezes deixa os colegas de escritório desconcertados. Eles podem ser solicitados a cobrir o par ou fazer concessões para eles, o que corrói o moral do grupo. A situação pode ser particularmente perturbadora se um dos pares estiver em um papel de supervisão sobre o outro, causando uma percepção de favoritismo. Se uma relação de trabalho termina mal, os colegas de trabalho podem sentir-se forçados a tomar partido, diminuindo ainda mais a coesão no local de trabalho.
Questões Pessoais no Trabalho
Uma interrupção final no local de trabalho é a categoria geral de questões pessoais. A maioria dos funcionários tem um dia de inatividade ocasionado por preocupações externas. O problema surge quando problemas pessoais tornam um funcionário cronicamente incapaz de executar padrões ou permanecer focados no trabalho. Esse funcionário constantemente perturba os colegas de trabalho com a mais recente parcela de seus problemas de relacionamento, após o que ela desaparece no banheiro por uma hora para chorar e depois refaz a maquiagem. Outro conversa alto e abusivo por telefone com sua esposa, depois tira a raiva e as frustrações dos colegas de trabalho. Esses cenários exigem que os gerentes lidem com problemas muitas vezes delicados e difíceis com os subordinados para evitar que os problemas infectem o local de trabalho mais amplo.