Construindo um Relatório Anual para uma Organização de Assistência Médica

Relatórios anuais para pequenas ou grandes organizações de saúde resumem realizações e resultados financeiros para o período mais recente de 12 meses e fornecem expectativas sobre o futuro. O público-alvo desses relatórios são os stakeholders, incluindo acionistas de empresas de capital aberto, médicos, pacientes e fornecedores de equipamentos. Organizações de assistência médica sem fins lucrativos possuem partes interessadas adicionais, como doadores, voluntários e organizações comunitárias.

Declaração de missão

A declaração de missão geralmente está na primeira página do relatório, logo após o sumário. A missão geral de uma organização de cuidados de saúde é fornecer atendimento ao paciente enquanto se esforça para atender às expectativas de lucro dos acionistas. A missão de um pequeno ambulatório poderia ser a prestação oportuna de serviços de diagnóstico e primeiros socorros, enquanto a missão de um grande hospital poderia ser a prestação de serviços clínicos e diagnósticos abrangentes e servir como um hospital de ensino afiliado para as universidades locais.

Carta de apresentação

Os relatórios anuais geralmente contêm cartas de apresentação da gerência sênior. Esta breve carta deve ser parte do resumo executivo e parte da declaração motivacional. Deve resumir as principais realizações, como fornecer atendimento ao paciente de qualidade e obter fluxo de caixa positivo. Também deve agradecer aos funcionários por suas contribuições e pedir sua dedicação contínua nos próximos anos.

Destaques

As organizações de saúde devem destacar algumas conquistas estratégicas em seus relatórios anuais. Por exemplo, um relatório de um pequeno hospital pode apontar o impacto que ele teve na saúde dos idosos locais, enquanto um relatório para um centro médico particular pode destacar seu equipamento de diagnóstico de última geração e o trabalho de pesquisa de seus médicos. com escolas médicas locais.

Finanças

As empresas de assistência médica devem resumir seus ativos e passivos no balanço patrimonial e suas receitas e despesas na demonstração de resultados. As fontes de receita podem incluir reembolsos de seguro para atendimento ao paciente, taxas para serviços de diagnóstico e bolsas de pesquisa de organizações de financiamento públicas e privadas. Salários para médicos e enfermeiros geralmente compõem a maioria das despesas. Deve haver uma breve explicação de mudanças significativas em relação ao relatório anual anterior, como aumento de salários para novos enfermeiros ou gastos adicionais em dinheiro para atualização de equipamentos de diagnóstico. As empresas de saúde de capital aberto devem fornecer informações adicionais, como uma demonstração do fluxo de caixa, análise detalhada da administração e um relatório do auditor.

Gestão e Diretoria

Os nomes e as breves biografias dos membros da alta direção e dos membros do conselho geralmente estão próximos do final de um relatório anual. Organizações de saúde também podem fornecer os nomes e credenciais de médicos seniores, agrupados por especialidade.

Contato

As últimas páginas normalmente contêm detalhes administrativos, como locais, horas de operação e informações de contato. Um informativo contendo detalhes como o número de médicos, enfermeiros e pacientes atendidos pode estar no verso da capa ou da contracapa de um relatório anual.