Você pode cobrar uma sobretaxa em uma transação com cartão de crédito?
As sobretaxas de cartão de crédito impõem uma taxa fixa ou uma porcentagem de um total de compra em transações feitas com qualquer veículo de pagamento que acessa uma linha de crédito. Os comerciantes às vezes dublam essas taxas como "taxas de conveniência". Desenvolvimentos legais recentes permitem sobretaxas em alguns estados, enquanto outros estados proíbem sua imposição. Verifique as leis que regem a aceitação de cartões em sua empresa e as regras referentes a sobretaxas antes de adicionar taxas às faturas de crédito.
Regras específicas do estado
Em fevereiro de 2014, 10 estados dos EUA proibiram os comerciantes de cobrarem comissões por compras com cartão de crédito, incluindo Califórnia, Colorado, Connecticut, Flórida, Kansas, Maine, Massachusetts, Nova York, Oklahoma, Texas e Utah. Alguns desses estados permitem descontos por dinheiro, mesmo que eles proíbam penalidades financeiras para pagar com crédito. Se um comerciante impuser uma sobretaxa em uma transação com cartão de crédito concluída em um desses estados, os clientes poderão entrar em contato com o emissor do cartão para contestar a taxa. Mesmo os estados que permitem sobretaxas não os permitem em cartões de débito ou pré-pagos.
Regras específicas da marca
Os comerciantes que queriam a opção de cobrar sobretaxas sobre os clientes que usavam contas MasterCard e Visa no check-out apresentaram uma ação coletiva contra os emissores e processadores de cartões. Um julgamento de 2012 deu aos varejistas o direito de adicionar até 4% nas contas dos clientes para cobrir os custos de aceitação de cartões de crédito e exigir uma compra mínima de US $ 10 para usar o crédito. O processo não incluiu a American Express, que entrou em um acordo separado que adiciona complexidade à situação geral. Seus termos afirmam que qualquer cobrança feita por um comerciante deve ser a mesma para todos os cartões aceitos e que os comerciantes que aceitam seus cartões não podem oferecer descontos em outras formas de pagamento.
Alertas do Cliente
Antes que os comerciantes possam começar a adicionar sobretaxas às compras com cartão de crédito nos termos da sentença judicial, eles devem notificar os emissores e processadores de cartões por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência e alertar os clientes sobre sua política de taxas. Os varejistas de tijolo e argamassa devem exibir sinais em suas entradas, postar avisos equivalentes na caixa registradora ou em outro ponto de venda, e adicionar um item de linha detalhando a taxa sobre os recebimentos que geram. Os varejistas que fazem negócios total ou parcialmente na Internet devem adicionar uma notificação de sobretaxa aos seus sites.
outras considerações
Os clientes receberam o aviso do acordo de sobretaxa com uma reação esmagadoramente negativa. Uma pesquisa conduzida pela Roper Research em agosto de 2012 descobriu que 64, 5% dos adultos americanos preferem parar de usar cartões de crédito do que pagar sobretaxas. Mesmo o principal autor do processo que concedeu aos comerciantes o direito de adicionar sobretaxas, chamou as taxas de "alavancagem" contra a perspectiva de aumento das taxas de processamento de cartão de crédito. Da mesma forma, as associações mercantis viam a vitória como um direito que celebravam, mas não implementavam, e os emissores de cartões indicaram que esperavam que poucos comerciantes começassem a adicionar sobretaxas.