Como calcular a taxa de rotatividade de empregados em uma base anual

Descobrir a taxa em que os funcionários deixam sua empresa pode parecer simples e é. A taxa de rotatividade de funcionários afeta o bem-estar de uma organização. Ele oferece insights sobre a eficiência da gestão, a eficácia do treinamento e os níveis de satisfação dos funcionários. A substituição de funcionários é uma tarefa cara, portanto, a redução da taxa de rotatividade de funcionários resulta em uma redução significativa nos custos.

Noções básicas de rotatividade de funcionários

A taxa de rotatividade de funcionários é a proporção da força de trabalho de uma organização que sai durante um determinado período e deve ser substituída. Separações voluntárias e involuntárias estão incluídas. As taxas de rotatividade de funcionários variam de um setor para outro. Por exemplo, as empresas de varejo e food service geralmente têm taxas de rotatividade relativamente mais altas do que as empresas de manufatura. Uma razão é que eles normalmente dependem de trabalhadores em meio período e estudantes que eventualmente passam para outros empregos. Normalmente, posições que exigem altos níveis de habilidade e responsabilidade têm menores taxas de rotatividade.

Os custos de rotatividade de funcionários

A importância de sua taxa de rotatividade de funcionários é claramente aparente quando você considera os custos. A substituição de um trabalhador não qualificado custa de 30% a 50% do salário anual do trabalhador. No outro extremo, o preenchimento de uma posição de supervisão ou técnica custa de 100% a 150% do salário anual. Um empregador deve gastar dinheiro para recrutar novos funcionários. Depois, há custos de contratação e treinamento. Outros funcionários podem estar sobrecarregados - e receber pagamento de horas extras - até que a reposição esteja pronta. Até que todos esses requisitos sejam cumpridos, sua empresa provavelmente experimentará uma produtividade reduzida, qualidade prejudicada e serviço ao cliente sem brilho.

Calculando a taxa de rotatividade de funcionários

Quando você escolhe calcular a taxa de rotatividade de funcionários por um ano, é necessário coletar algumas informações específicas para os 12 meses anteriores. Primeiro, você precisa do número total de separações que ocorreram durante o ano. Em seguida, calcule o número médio de funcionários da sua empresa. Para calcular essa média, adicione o número de funcionários no início do ano ao número no final e divida por dois. Por exemplo, se você começou com 100 funcionários e terminou o ano com 120, some esses números e divida por dois. A média é de 110 funcionários.

Divida as separações totais pelo número médio de funcionários e multiplique a resposta por 100 para converter em uma porcentagem. Suponha que você tenha perdido 33 funcionários nos últimos 12 meses de uma força de trabalho média de 110. Divida 33 por 110 e multiplique por 100 para encontrar a taxa de rotatividade de funcionários de 30 por cento.

Reduzindo a Rotatividade de Funcionários

Um estudo de caso recente de um esforço bem-sucedido para reduzir a rotatividade de funcionários pelo Movenpick Resort destaca duas áreas específicas que os empregadores devem abordar: a eficácia do treinamento e das comunicações. Os empregadores devem examinar seus principais funcionários para estabelecer as características que tornam possível uma nova contratação em perspectiva. O treinamento deve ser centrado no funcionário, com supervisores atuando principalmente como mentores.

Os empregadores precisam estabelecer comunicação bidirecional para que o funcionário seja um participante ativo, em vez de alguém que receba apenas instruções. Esses esforços não devem parar quando a orientação inicial e o treinamento estiverem completos. A gerência deve fazer treinamento efetivo e recursos contínuos de comunicação enquanto o funcionário estiver na empresa.