Como melhorar um ciclo de vendas

O termo "ciclo de vendas" refere-se à quantidade de tempo a partir do ponto em que um lead é gerado até o ponto em que é feita uma venda. Se você administra uma empresa que prospera em vendas comercializadas, deseja que o ciclo de vendas seja o mais curto possível. Você pode executar várias etapas para melhorar seu ciclo de vendas.

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Melhore a qualidade de seus leads. Identifique o tipo de cliente com maior probabilidade de estar interessado em seu produto ou serviço. Não identificar os leads adequados significa que os representantes de vendas perderão tempo com pessoas que não querem ou não podem fazer uma compra. Classifique os leads com base em quais clientes são mais propensos a fazer uma compra e concentre-se no grupo de leads mais provável primeiro. Analise os dados de vendas por grupo demográfico, como idade, renda e nível de escolaridade. Elimine os leads que se enquadram nos dados demográficos que raramente compram.

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Mude sua estratégia de publicidade. Se os clientes parecem hesitantes em comprar o que você tem a oferecer, pode ser que sua estratégia de marketing atual seja ineficaz ou simplesmente não atinja o público-alvo desejado. Considere anunciar em outro canal, como na Web ou em plataformas de mídia social. Contratar uma pequena agência de publicidade ou contratar um consultor de marketing externo são etapas positivas para analisar se sua atual estratégia de marketing funciona.

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Forneça aos seus representantes de vendas um treinamento abrangente. Os representantes que se sentem à vontade com técnicas que permitem que eles interajam positivamente com os clientes e estejam armados com as informações mais atualizadas sobre clientes em potencial têm maior probabilidade de realizar a venda e em menos tempo. Os representantes que tendem a lutar devem receber treinamento e suporte adicionais. Permita que os representantes com desempenho inferior observem seus principais vendedores em chamadas de vendas.

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Fornecer canais automatizados para os clientes que sabem que querem comprar. Um website ou serviço telefônico automatizado que permite aos clientes encomendar produtos ou serviços pode liberar seus representantes de vendas para trabalhar em leads que precisam ser mais convincentes. Isso ajuda a encurtar seu ciclo de vendas.

Gorjeta

• Certifique-se de solicitar e considerar as preocupações e experiências de seus representantes de vendas. Eles estão na linha de frente do seu negócio, e sua experiência anedótica pode ser crucial quando se trata de identificar problemas no seu processo de vendas.