Treinamento de RH e métodos de desenvolvimento

Os funcionários devem ter as habilidades, o conhecimento e a experiência corretos para funcionar de forma produtiva. É aí que entra um departamento de recursos humanos, oferecendo oportunidades de desenvolvimento para a força de trabalho. Eles usam uma variedade de formatos e métodos para se adequar a vários estilos de aprendizagem. Essa estratégia permite que o departamento de RH incentive os funcionários a obter 70% de seu desenvolvimento de carreira por meio de experiência no trabalho, 20% por meio de relações comerciais e 10% por meio de educação formal. Os profissionais de treinamento usam uma variedade de ferramentas e tecnologia para desenvolver soluções de treinamento. Eles avaliam, projetam, desenvolvem, entregam e avaliam cursos para atender a essas necessidades.

Orientado por Instrutor

O treinamento tradicional em sala de aula permite que os instrutores interajam com os participantes. Os instrutores oferecem palestras, seguidas de exercícios de treino e exercícios, para atingir os objetivos de aprendizagem do curso. Este método funciona melhor para desenvolver habilidades profissionais, como comunicação, negociação, influência e tomada de decisão. Exercícios de dramatização ajudam os participantes a praticar novas técnicas. Um ambiente de sala de aula também permite que os participantes aprendam uns com os outros. Muitas pessoas preferem o treinamento orientado por instrutor, porque elas se afastam do escritório e das distrações no trabalho.

Virtual

Quando os funcionários trabalham em diferentes locais, a realização de uma sessão de treinamento presencial tende a ser dispendiosa. Usar um software de conferência baseado na Web para conduzir sessões de treinamento pode economizar um pequeno negócio. Os funcionários não incorrem em despesas de viagem nem gastam dinheiro em hotéis. Os sistemas de conferência baseados na Web geralmente permitem que o instrutor mostre uma apresentação, faça perguntas de pesquisa e desenhe diagramas explicativos. Quando os participantes usam webcams, eles podem ver outros participantes. Isso aprimora a experiência de aprendizado.

Baseado na Web

Alternativas individualizadas proporcionam oportunidades de desenvolvimento em todos os momentos. Simulações, demonstrações e gráficos descrevem assuntos complexos. Este método oferece instruções consistentes para um número potencialmente grande de pessoas a um custo relativamente baixo. Exercícios, como perguntas de múltipla escolha, correspondência, verdadeiras ou falsas e preenchimento de lacunas, permitem que os participantes demonstrem habilidades e conhecimentos. Além disso, o treinamento virtual pode ser gravado. Então, ele também pode ser acessado on-line. O treinamento baseado na Web também pode ser traduzido em vários idiomas. Isso permite que o departamento de RH ofereça suporte a uma força de trabalho diversificada.

Coaching

Coaching e mentoring ocorrem no trabalho. Isso permite que pessoas experientes forneçam orientação a trabalhadores menos experientes quando eles precisarem. O método permite que um indivíduo adapte as sessões de coaching às suas necessidades pessoais. Estes podem incluir a preparação para uma nova função, correção ou conscientização de mudanças processuais. Um coach geralmente ajuda um funcionário a avaliar suas habilidades. Então, eles criam um plano de ação juntos. Eles estabelecem metas. Depois de alguns meses, eles se reúnem e avaliam o progresso.