Importância do Treinamento de Recursos Humanos
O departamento de recursos humanos ou relações humanas supervisiona uma série de funções dentro da organização, incluindo contratação, treinamento, monitoramento de certas políticas e até mesmo lidar com disputas. Além disso, o departamento de recursos humanos deve manter os funcionários da empresa atualizados sobre certas leis, como segurança e discriminação. Portanto, é essencial que todos os gerentes de recursos humanos e funcionários recebam o treinamento apropriado.
Significado
O treinamento de recursos humanos é particularmente importante no que diz respeito à seleção, entrevista e contratação de novos funcionários. Pessoas que trabalham em recursos humanos devem ser capazes de encontrar os candidatos certos para um amplo espectro de vagas de emprego. Esses indivíduos devem saber como fazer perguntas apropriadas, avaliar as respostas de um candidato a emprego e determinar se o candidato supera o processo de triagem. Por exemplo, os gerentes de recursos humanos não devem fazer perguntas sobre a idade ou religião de uma pessoa, de acordo com o artigo intitulado "Não pergunte a um candidato a emprego estas perguntas" no site da Microsoft Business. Fazer a pergunta errada poderia provocar um processo judicial em potencial.
Função
O treinamento de recursos humanos também é importante porque o departamento geralmente desenvolve panfletos sobre as políticas da empresa. Por exemplo, os funcionários de recursos humanos precisam aprender a política da empresa sobre assédio sexual, namoro ou discriminação de funcionários. O pessoal de recursos humanos também deve aprender os vários métodos de treinamento de uma empresa, para que eles possam estabelecer treinamento para novos funcionários. A documentação deve ser preenchida, incluindo os formulários W-2 e I-9, que ajudam a verificar se os funcionários são legalmente qualificados para trabalhar nos Estados Unidos. Os gerentes de recursos humanos também devem aprender como definir novos funcionários com email e correio de voz ou como solicitar o computador e os suprimentos do funcionário.
Identificação
A importância da formação de recursos humanos também é evidente com benefícios para a saúde. Saúde e outros benefícios são muitas vezes bastante extensos e confusos. Funcionários de recursos humanos devem ser treinados no preenchimento de vários formulários, para que possam instruir novos contratados na documentação. Além disso, esses profissionais também devem aprender a avaliar vários programas de benefícios para potencialmente economizar o dinheiro da empresa.
Considerações
O treinamento de recursos humanos também é importante para ensinar funcionários de recursos humanos sobre vários assuntos de segurança. Alguns funcionários da empresa, especialmente os das fábricas, precisam levantar objetos repetidamente ou trabalhar com substâncias perigosas, como produtos químicos. O gerente de recursos humanos e outros funcionários do departamento devem aprender os vários procedimentos de segurança para sua indústria, com base nas diretrizes estabelecidas pela Administração de Segurança e Saúde Ocupacional. As empresas podem ser multadas ou mesmo processadas por não seguirem os procedimentos corretos de segurança.
Prevenção / Solução
Profissionais de recursos humanos também devem ser treinados para resolver conflitos de funcionários. Na maioria das disputas, as percepções tendem a criar problemas, de acordo com o departamento de Recursos Humanos da Berkley University. Por exemplo, dois funcionários de uma fábrica podem estar discutindo sobre quem deve limpar um derramamento que ocorre entre eles na linha de montagem. O derramamento pode ter sido um acidente, mas ambos os funcionários acham que é culpa do outro. O gerente de recursos humanos deve saber como discutir as questões em particular com os indivíduos e chegar a uma solução. Caso contrário, os conflitos entre funcionários causarão interrupções e até mesmo prejudicarão a produtividade.